וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

תביעה ייצוגית נגד סלקום: "מעגלת" תעריפים כלפי מעלה וגורפת כך מיליוני שקל

ענת רואה

29.5.2005 / 16:04

התביעה הוגשה לביהמ"ש המחוזי בתל אביב והיא מתייחסת ללקוחות תוכנית "צעירים מדברים באפס", שנכנסה לתוקף לפני כשלושה חודשים; לפי הטענה ממועד זה גבתה סלקום שלא כדין למעלה מ-2 מיליון שקל



עידו זנדברג, סטודנט באוניברסיטת בר אילן, הגיש תביעה ובקשה לאשר אותה כייצוגית נגד חברת סלקום, בטענה כי היא נוקטת בשיטת "עיגול תעריפים" וגורפת בדרך זו מיליוני שקלים. התביעה הוגשה לביהמ"ש המחוזי בתל אביב והיא מתייחסת ללקוחות סלקום המנויים על תוכנית "צעירים מדברים באפס", שנכנסה לתוקף לפני כשלושה חודשים. לטענתו, ממועד זה גבתה סלקום שלא כדין למעלה מ-2 מיליון שקל.



התובע המיוצג באמצעות עו"ד שלומי פרידמן, טוען בתביעה כי צרכני מסלול "צעירים מדברים באפס" אמורים לפי פרסומי סלקום לשלם 58 אגורות לדקת שיחה רגילה. ואולם לטענתו, במסגרת תחשיביה, סלקום "מחלצת" את המע"מ מהתעריף של 58 אגורות לדקה, כך שדקת שיחה ללא מע"מ עולה 49.57 אגורות. בשלב זה לטענתו מעגלת סלקום את הסכום ל-50 אגורות לדקה ושבה ומוסיפה את המע"מ כך שדקת שיחה עולה למעשה 58.5 אגורות ולא 58 אגורות כפי שהתחייבה.



בתביעה נאמר כי באופן זה מעגלת סלקום את התעריף עבור 12 שניות מ-9.91 אגורות לפני מע"מ ל-10 אגורות; תעריף עבור 48 שניות שיחה מעוגל מ-39.65 אגורות לדקה לסכום של 40 אגורות ובצורה דומה עבור אורכי שיחה נוספים.



בתביעה נטען כי לא רק זו שסלקום היתה יכולה להותיר את החיוב המדויק מבלי "לעגל" אותו, אלא שהיא אף עושה זאת בחיוב תעריפי משלוח הודעות SMS, מה שמפריך טענה אפשרית של סלקום שמטעמים טכניים ישנה חובה "לעגל" חלקי אגורות.



עוד טוען התובע, כי אילו סלקום היתה "מחלצת" את המע"מ מתעריף 58 אגורות לדקה, ומותירה את הסכום על 49.57 אגורות מבלי לעגל אותו, הרי שלאחר הוספת המע"מ היא היתה מגיעה "הפלא ופלא... ל-58 אגורות בדיוק! בדיוק כפי שהתחייבה כלפי לקוחותיה".



בתביעה נאמר כי שיטה זו של החסרת המע"מ, עיגול התעריף ואז הוספת המע"מ בחזרה, נוקטת במאפיינים מובהקים של הטעיה כלפי הצרכנים. לדבריו מדובר ב"תכסיס הסוואה" כאשר לאדם מן הישוב קשה מאוד לגלות את מעשה התרמית שמבוצע כלפיו.



על פי תחשיב של חצי אגורה לכל דקת שיחה שנגבים לטענת התובע ביתר, ובהתבסס על הערכה לפיה בתוכנית קיימים 300 אלף לקוחות, טוען התובע כ סכום התביעה מסתכם בכ- 2.02 מיליון שקל, בעבור 3 החודשים האחרונים.



סלקום טרם הגישה את תגובתה לתביעה.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully