אביגדור קפלן: יישום בכר יחזק את דואופול הבנקים

"הדואופול של הבנקים הגדולים לא יוחלש כתוצאה מיישום מסקנות ועדת בכר, אלא עלול אף להתחזק", כך מזהיר מנכ"ל כלל ביטוח אביגדור קפלן. קפלן דיבר הבוקר בכנס בנושא הביטוח הפנסיוני וועדת בכר שאורגן על ידי תמורה, סוכנות לניהול הסדרים פנסיוניים.

קפלן הביע התנגדות חריפה לרעיון שבנקים יוכלו לקבל עמלות מיצרני מוצרי ביטוח: "כל המגדל שבנתה ועדת בכר שמטרתו למנוע ניגוד אינטרסים בין היצרן למשווק, יתמוטט ברגע שיורשה לבנקים לגבות עמלות מיצרני הפוליסות. הם ייהפכו לערוץ שיווק ומכירה אקטיווי ואגרסיווי למכירת מוצרי ביטוח. בניגוד למקובל בארצות אחרות, 60% משוק החיסכון לטווח ארוך בישראל עובר כיום דרך המעסיקים הדואגים להסדרי הפנסיה והפרישה של עובדיהם. כאשר הבנקים יוכלו לבוא בדברים עם המעסיקים - הן לגבי החיסכון הפנסיוני והן בתחום האשראי ושירותים בנקאיים אחרים, הם יוכלו לחסום את הגישה למעסיקים כמעט לכל הגורמים האחרים ובוודאי לפני סוכני הביטוח".

"אם הניסיון בביטוח פנסיוני אחרי כניסת הבנקים יהיה דומה למה שקרה בבנקים למשכנתאות שגזרו חלק גדול מהמרווח שלהם דרך מוצרי הביטוח על חשבון הצרכנים - אוי לצרכנים", אמר קפלן.

מנכ"ל משרד האוצר - יוסי בכר, אמר במהלך יום העיון כי מטרתה העיקרית של הרפורמה בשוק ההון היתה להגדיל את התחרות בתחום האשראי. "בשוק הישראלי 93% מהאשראי ממומן על ידי הבנקים, זאת לעומת פחות מ-25% בארצות הברית. בנוסף, 70% מהאשראי במערכת הבנקאית מוענק לאחוז אחד בלבד מהלווים. יצירת שוק הון משוכלל יותר תפתח מקורות אשראי חדשים בפני המערכת העסקית וגם בפני צרכנים פרטיים", אמר ד"ר בכר. בכר ציין כי הכנסת הבנקים למערכת ההפצה של מוצרי ביטוח לטווח ארוך נועדה לתת שירות טוב יותר לצרכן הסופי. מערכת הפצה זו תהיה נטולת פניות, לאחר שקרנות הנאמנות וקופות הגמל יופרדו מן הבנקים. זו לא תהיה מערכת בלעדית שלצידה תימשך מערכת המכירה והשיווק בערוצים הקיימים על ידי סוכני הביטוח".

בהערה אישית טען בכר כי העובדה שמימיו לא קיבל הצעה לפתוח קרן פנסיה, למרות שזהו ערוץ החיסכון הטוב ביותר לטווח ארוך, מוכיחה שעד כה סבלה המערכת מכשל מבני.

בני ממן, מנכ"ל חברת תמורה שאירגנה את הכינוס, אמר כי רק גופים חזקים יוכלו להמשיך ולהתמודד מול הבנקים על שיווק מוצרי פנסיה וביטוח אחרי יישום מסקנות ועדת בכר. גופים קטנים יותר וסוכני ביטוח לא יוכלו לעמוד בירידת המרווחים החדה, במורכבות ובמגוון של המוצרים ובדרישה לרמת שירות.

כדוגמה הביא ממן את העובדה שתמורה השקיעה השנה יותר ממיליון שקל באתר אינטרנט ובמוקד שירות הלקוחות כדי לעמוד בדרישות הגבוהות שמציב התחום. ממן אמר כי בעקבות המיזוג התפעולי עם כללביט, מטפלת תמורה בפרמיה שנתית של יותר ממיליארד שקל. הצבירה הכוללת של לקוחות תמורה עולה על חמישה מיליארד שקל. "מדובר בהיקפים היוצרים חוסן פיננסי ואחריות מקצועית כבדה", אמר ממן.