הגרוש החסר ללירה

מאת אמיר שלו

מנועי ה-OLAP הם הפתרון ההכרחי במציאות הכלכלית הנוכחית, בעבר הם נחשבו מותרות, כיום ברור לכולם, מי שלא ינתח את הנתונים שלו ורצוי שעה אחת קודם, ימצא את עצמו בסופו של דבר מחוץ למשחק.

על פי הערכות הרווחות בשוק, תגיע ההשקעה בשנת 2002 במחסני נתונים (Data Warehouse) ליותר ממאה מיליארד דולר. זאת, בתוספת להשקעה מאסיווית במערכות ERP למיניהן בשנה הנוכחית וזו שקדמה לה. השקעה זו עונה על הדרישות התפעוליות של הארגונים בכיסוי מלא של תהליכי העבודה ובאגירת המידע.

למרות ההשקעה הנכבדה בתשתית מערכות המידע, אין למקבלי ההחלטות בחברות את היכולת לנתח בצורה יעילה ובזמן אמת את הנתונים הקיימים ממילא, לצורך ניווט הספינה במים הסוערים. קרי, הושקע כסף רב באיסוף ובאחסנה של מיליוני ומיליארדי נתונים במאגרי המידע של הארגון מבלי יכולת להפיק ניתוחים קריטיים עבור הארגון.

למה משול הדבר? לאדם המניח תשתית חשמל בקירות, מחבר את הלוח הראשי, קונה מפסקים מהודרים אבל לא קונה נורות וממשיך לחיות בחושך מוחלט, או לחילופין מאלתר וחי לאור נרות. מצב בלתי נסבל זה רווח בחלק ניכר מן החברות בארץ.

אליפות העולם ב-Excel

אותן חברות חיות באפלה. הנתונים אינם שווים מאומה אם לא מנתחים אותם, ועל מנת לייצר יתרון תחרותי, או לחילופין למנוע קטסטרופות, יש לנתח את הנתונים הללו מיידית.

מכיוון שעם של מאלתרים אנחנו, התופעה הנפוצה ברוב החברות היא התופעה אותה אני מכנה "אליפות העולם ב-Excel".

יושב לו הכלכלן/ חשב / מנהל הכספים (הוסף או גרע בהתאם לגודל הארגון), ומחבר, מקשר ומשרשר גליונות Excel רבים - וכגודל האלתור כך גודל השרשור. התוצאה היא חממה לגידול טעויות, הגידולים של חממה זו הם ההחלטות של ההנהלה.

לפני מספר חודשים, שהחיוך היה מרוח על הפנים, כשהאופציות היו שוות יותר מנייר טואלט, וכשכולם היו בטוחים כי יהיה עוד טוב, לא היה חשוב למנהלים לנתח את הפעילות. כלומר, ניתוח, אם התבצע, בוצע באיחור של מספר ימים או שבועות.

כיום, כש"תור הזהב" התמוסס לו ואת החיוך של המנהלים אפשר למצוא רק בארכיון, נותרה רק ברירה אחת: לנתח את הנתונים בזמן אמת ובאיכות גבוהה.

עניין של מנוע

הגרוש החסר הוא מנוע ה-OLAP- online analytical processing -המנוע שעשוי להעניק ערך לכל ההשקעה האדירה שהושקעה עד כה. אני מכנה אותו גרוש מכיוון שעלותו יחסית ל-ERP ו-DW נמוכה ומערכות המידע אינן שלמות בלעדיו.

בימים אחרים נהגו להתייחס למנועי ה-OLAP כאל מותרות, אך במצב השוק כיום הם הכרח, בזכות היכולת לנתח בזמן אמת את ההחלטות, והיכולת לבצע ניתוחי "מה אם?

מגוון היישומים הוא עצום, החל מתכנון תקציב, בקרה תקציבית (המגמה כיום להוציא את הבקרה התקציבית מן ה-ERP אל ה-OLAP ), איחוד דוחות כספיים, העמסות, סימולציות שכר וסימולציות אחרות, דוחות הנהלה, דוחות סטטוטוריים, ניתוח ריווחיות למוצר, ניתוח ריווחיות ללקוח, ניתוח ריווחיות לאנשי מכירות, תמחיר, והדובדבן שבקצפת, ה-KPI - המפתחות המניעים את הצלחת הארגון.

מנוע OLAP טוב חייב להיות בעל יכולת כתיבה ובעל ארכיטקטורת רב קובייתית. שני פרמטרים אלו מאפשרים הקמת מודלים מסובכים ביותר. החל ממודל ניתוח מצב קיים, וכלה בהקמת מודל עסקי המהווה את הלב האסטרטגי של החברה.

המנוע צריך להיות חזק ומהיר. כשאתה קונה רכב השאלה הראשונה שאתה שואל היא מה נפח המנוע שלו. 900 סמ"ק ו 1600 סמ"ק עונים לקריטריון נפח מנוע, אולם לעולם לא תסכים לקבל רכב 900 סמ"ק כרכב חברה. מנועי ה-OLAP הטובים ביותר הם אלו העובדים ב-RAM.

מנוע OLAP איכותי הוא כזה שמוכוון משתמש קצה. אותו משתמש קצה (בכפוף להרשאות המתאימות) יכול לבנות מודלים, (הרי אף אחד לא מכיר טוב ממנו את הלוגיקה העומדת מאחורי המודל) ולעדכנם במקום להזדקק לפלוגת מתכנתים שתשב בצמוד אליו.

ההחלטה החשובה ביותר של המנהלים כעת היא ההחלטה לנתח את הפעילות שלהם, לחפור עמוק בקרביים, לדעת יום יום מה קורה, וחשוב מזה - להעריך ולנתח מה יקרה.

אמיר שלו הינו מנהל השיווק בחברת Biconix International LTD העוסקת בייעוץ בתחום ה-Business Intelligence.