הממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת, עו"ד יצחק קמחי, פנה בשבוע האחרון למנכ"ל חברת YES, עופר בלוך, בעניין פרסום מבצע הצטרפות לחברת YES האומר: "הצטרפו ל-YES ל-3 שנים וקבלו טלוויזיה מסוג גרונדינג 29 אינץ' וטלוויזיה מסוג פיילוט - 21 אינץ' ללא תשלום" או ב"מתנה", כאמור בפרסומת בטלוויזיה.
קמחי מציין כי מבירור שערך עולה כי התשלום החודשי עבור מבצע זה כולל גם תשלום עבור הטלוויזיות וניתן לקבל את החבילות שבמבצע, ללא הטלוויזיות, במחיר חודשי נמוך יותר. לפיכך, הנטען בפרסום בדבר קבלת שני מכשירי הטלוויזיה "ללא תשלום" או "במתנה" אינו נכון ומטעה לכאורה בניגוד לחוק הגנת הצרכן.
עו"ד קמחי מסביר כי משמעות המלים "ללא תשלום", כמו המלים "מתנה", "חינם" ודומיהן ברורה ובהירה ואין לתת להן משמעויות שונות והפוכות מהגדרתן המקובלת או המילונית.
בתשובתה דחתה חברת YES את הטענה כי הפרסום מטעה אולם הסירה מפרסומיה בטלוויזיה ובאינטרנט את המלים ב"מתנה" ו"ללא תשלום".
התמ"ת דורש מ-yes להפסיק פרסום מבצע לפיו מצטרפים לחברה יקבלו מכשירי טלוויזיה ללא תשלום
TheMarker
14.12.2005 / 9:47