בעקבות פסק דין בתביעה של פיאט: לא ניתן להגיש תביעות דיבה נגד משאלים באתרי אינטרנט

כל גולש אינטרנט מכיר את המשאלים הרבים שעורכים האתרים בקרב הגולשים. במשאלים אלה מתבקשים הגולשים באתר לדרג או לחוות את דעתם בעניינים מגוונים החל מזהות ראש הממשלה הבא, ועד לאשה היפה ביותר בעולם. מן הסתם, חלק מנשואי המשאל שזכו בדירוג נמוך או לחוות דעת בלתי מחמיאות אינם מרוצים, בלשון המעטה, מתוצאות המשאל. עם זאת, לנוכח פסק הדין שניתן באחרונה על ידי השופט טל שחר מבית משפט השלום הם יצטרכו להסתפק כל היותר בשליחת מכתב זועם להנהלת האתר. בפסק דין זה נקבע כי למשאלים באינטרנט קיימת "חסינות" טבועה וטבעית בפני תביעות דיבה מצד מי שאינו שש לתוצאותיהם.



תחילת הפרשה ב-2003, כאשר פורסם באתר האינטרנט "הגה" כתבה העוסקת בסקר שנערך על ידי האתר בין הגולשים ועניינו שביעות הרצון מהשירות הניתן על ידי מוסכי השירות של החברות השונות. כותרת הכתבה היתה: "הגה הזהב: השירות הכי טוב בישראל". מתחתיה נכתב: "בעלי דגמי טויוטה זוכים למוסכי השירות הטובים בישראל. במקום האחרון - פיאט". לקראת סוף הכתבה נכתב כי "אלפא רומיאו, שמיובאת לישראל דרך סוכנות מכוניות לים התיכון (סמל"ת), זוכה לציון 3.9 (מקום 12), בעוד פיאט - אחותה (המיובאת אף היא על ידי סמל"ת, ע"א) נמצאת במקום האחרון, עם ציון ממוצע של 3.4 מתוך 5".



סמל"ת הגישה בתגובה תביעה נגד בעלי האתר, חברת מוטו מדיה, שבה טענה כי המשפטים שצוטטו גרמו לה לנזקים רבים ומהווים הוצאת לשון הרע המזכה אותה בתשלום פיצוי כספי בסך של כ-57 אלף שקל. בתביעת ביקרה סמל"ת את מתכונת הסקר. לדבריה, מדובר בסקר חסר, לא מקצועי ולא מוסמך.



השופט שחר הסכים כי הסקר שנעשה על ידי האתר אינו מדעי או אוביקטיווי, ומדובר לכל היותר ב"סקר לכאורה". עם זאת, הוסיף השופט כי הסקר מעולם לא התיימר להגיע לתוצאות "אוביקטיוויות" או "מדעיות". מדובר בסקר שביעות רצון, אשר ברור לכל כי משתתפיו הם בדרך כלל הדיוטות, בעלי עמדה סוביקטיווית והתרשמות צרכנית ותו לא. על כן, הסיק השופט, "אין לראות בסקר אלא בבחינת מה שנצפה מלכתחילה כי יכיל קנקנו, וכל ניסיון לייחס לו חובות ותכונות שלא התיימר להכיל, כגון תקפות סטטיסטית מדעית, נדון לכישלון".



לדבריו, למשאלים וסקרים מהסוג של הסקר נשוא התביעה, ישנה לגיטימיות בעולמם של חופש הביטוי חופש המידע וזכות הציבור לדעת, ולא יעלה על הדעת כי מי שאינו מרוצה מתוצאותיהם של סקרים ומשאלים שכאלה - יוכל לתבוע תביעת דיבה בגינם. יש גם לזכור, הוסיף השופט, כי הכתבה מכילה אמת בפרסום, לא במובן של התיימרות לשיקוף האמת האוביקטיווית והאבסלוטית, אלא במובן של שיקוף אמיתי ונכון של תוצאות הסקר. לאור כל האמור סיכם השופט כי טוב היה לסמל"ת אם היתה מתעלמת מהסקר וטוב היה אם לא היתה מגישה את התביעה.



את חברת מוטו מדיה ייצג עו"ד ישראל שדה.



(ת"א (53255/03)