חברת היעוץ אמן-ארגון ומדעי ניהול מקבוצת אמנת תוביל את השינויים במבנה הארגוני של בנק ישראל

חברת הייעוץ אמן-ארגון ומדעי ניהול והחברה הבת שלה דיאלוג מקבוצת אמנת הן הזוכות במכרז בנק ישראל לבדיקת שינוי המבנה הארגוני של הבנק.



במכרז שפורסם ב-11 באוקטובר 2005, ביקש הבנק לבחור חברה לצורך מתן שירותי יעוץ לשינוי תהליכי העבודה והמבנה הארגוני של בנק ישראל. הבנק מעוניין להתאים את המבנה הארגוני ותהליכי העבודה בו באופן שיאפשר לו עמידה ביעדיו כבנק מרכזי מודרני, תוך הפחתת הנטל הבירוקרטי ושיפור רמת השירות ללקוחותיו.



אמן פועלת בשוק מזה 36 שנה ומתמחה בהנדסת תעשייה וניהול. החברה הובילה שינויים ארגוניים ותהליכיים משמעותיים רבים בשוק בשנים האחרונות. דיאלוג מתמחה בהובלת שינוי ארגוני ובניית מערכות שירות.



משימתן המרכזית של החברות היא לתקף את המבנה הארגוני החדש שמגבש הבנק, לגבש את התפישה התפעולית, מדיניות השירות ותהליכי העבודה בבנק. גיבוש ההערכות הארגונית יבוצע לאחר איבחון ארגוני מעמיק שיבצעו החברות בשילוב סקר השוואתי בשלושה בנקים מרכזיים בעולם.



בבנק ישראל אומרים, כי התוצר המרכזי של תהליך זה יהיה תכנון מפורט של המבנה הארגוני ועיצוב מחדש של תהליכים יעילים, אפקטיביים ושירותיים, אשר יאפשרו עמידה בשלושה יעדים:
1. מיצוי אופטימאלי של הייעוד ומטרותיו המרכזיות של הבנק.
2. אפיון תהליכי עבודה, מבנה ארגוני ותכנית ליישום המדיניות והטמעתה.
3. שיפור השירותים הניתנים על ידי הבנק לבנקים המסחריים, למגזר העסקי ולציבור, לרבות התאמה אופטימאלית של השירותים לגורמים אלו.