אירגונים רבים מעוניינים לגייס אמהות לתפקידים שונים במוקדי שירות הלקוחות שלהם, מכיוון שמדובר באוכלוסייה ששיעור העזיבה שלה נמוך יחסית. למרות רצון זה מתקשים רוב האירגונים לספק לאמהות שעות עבודה המתאימות להן, מכיוון שמדובר במוקדי שירות לקוחות הפועלים מסביב לשעון.
בבזק בינלאומי רוצים לתגבר את מערך שירות הלקוחות הפרטי והעסקי באמהות, ולכן מציעים להן תנאי העסקה יחודיים - 5 משמרות קבועות בשבוע משעה 8:00 בבוקר עד 15:30 בצהריים, ללא עבודה בימי שישי. בחברה מציינים, כי מדובר בעבודה עם אפשרויות קידום ואופציה לתפקידי ניהול בחברה. ערן קריסטל, סמנכ"ל שירות הלקוחות בבזק בינלאומי מציין: "המשרה הייעודית לאמהות התהוותה לאחר שזיהינו ביקוש רב לעבודה בקרב אוכלוסייה הנתפסת על ידינו כאיכותית מאוד", הוסיף קריסטל.
החברה משלבת כבר עתה אמהות בקורסים למוקדי השירות, והן מהוות כשליש מהמשתתפים בקורסים. בבזק בינלאומי מעריכים כי בחודשים הקרובים ישתלבו עשרות אמהות במסלול החדש. החברה מגייסת כעת מועמדות מתאימות לקורס באמצעות חברות כוח אדם.
בזק בינלאומי מגייסת אמהות לשירות הלקוחות - מציעה תנאי העסקה יחודיים
עינב בן יהודה
8.1.2006 / 13:37