"פלאפון תהפוך מחברת תקשורת לחברה המעניקה שירותים אישיים ניידים ותהפוך לפלטפורמה השלישית לטלוויזיה הרב ערוצית לצד הכבלים והלוויין" - כך הצהיר היום מנכ"ל פלאפון, גיל שרון, במסיבת עיתונאים ראשונה שערך מאז נכנס לתפקידו באוקטובר האחרון. לדבריו, הכנסות פלאפון משירותי ערך מוסף ותוכן יגדלו ב-3 השנים הקרובות ב-20% מידי שנה, כך שההכנסות משירותי הדור השלישי יסתכמו בחצי מיליארד שקל בשנה ב-2008.
שרון, שגיבש באחרונה את תוכנית העבודה של פלאפון עד 2008, הציב לחברה יעד להגעה ליותר מחצי מיליון מנויי דור 3 ב-2008. כיום לפלאפון כ-75 אלף מנויי דור 3, לאחר שהיא השיקה את השירות בתחילת 2005. ששרון מדבר על גיוס של כ-425 אלף מנויי דור 3 חדשים בפלאפון בתוך כ-36 חודשים - כ-11 אלף מנויים בחודש. עד כה קצב גיוס המנויים לשירותי הסלולר המתקדמים היה איטי בהרבה ונאמד בכמחצית מגובה הגיוס אליו שואף שרון, אך ברבעון השלישי של 2005 כבר הציגה פלאפון צמיחה של 11 אלף מנויי דור 3 בחודש.
שרון הדגיש כי שוק הסלולר הפך רווי ולמעשה כבר אינו צומח. הוא ציין כי מגמת השחיקה בהכנסות חברות הסלולר תימשך עם הירידה הנוספת בדמי הקישוריות הצפויה במארס 2006, פתיחת שוק המכשירים לתחרות בתקופה הקרובה, יישום ניידות המספרים בסוף 2006 והתערבות הרגולציה. פלאפון, לדבריו, תתמקד בשני מנועי צמיחה מרכזיים: טכנולוגיה ותוכן, והתייעלות.
פלאפון מתכוונת לספק את מרבית השירותים האישיים להם זקוק הצרכן בניידות, אומר שרון. "אנו בפתחו של עידן סלולרי חדש שיהפוך את המכשיר הסלולר ממכשיר דיבור ובידור להמונים לעוגן הקשר המרכזי של הלקוח. בתהליך הלכידות יתכנסו למכשיר כל השירותים שהלקוח מקבל כיום בבית - טלפון קווי, קונסולות משחקים, טלוויזיה, מערכת סטריאו, מצלמה ומחשב - וכן את כל שירותי הסלולר הקיימים".
שרון ישים את הדגש על הטלוויזיה הסלולרית ש"תהווה גורם משמעותי בהגדלת הכנסות פלאפון בשנים הקרובות". פלאפון היתה החלוצה בתחום הטלוויזיה הסלולרית, ובעוד המתחרים מרימים גבה האם הצרכן יבקש לצרוך טלוויזיה על גבי הסלולר ומעדיפים להתמקד בעיקר בווידיאו, שרון נוטל הימור לא קטן כשהוא מכוון את כל מנהלי החברה להתמקד בטלוויזיה הסלולרית. ברוח זו פלאפון תגדיל בחודשים הקרובים בהתמדה את היקפי רכישת התכנים הבלעדיים שלה ותנסה לבנות עצמה כאלטרנטיווה לשחקני שוק הטלווזיה הרב ערוצית.
"מתוך 75 אלף מנויים בדור 3 כ-90% משתמשים קבועים בטלוויזיה הסלולרית: לפחות פעם או פעמיים בחודש נכנסים לפורטל השידורים של פלאפון, ומדובר בלקוחות שמשלמים כ-30 שקל בממוצע יותר מה-ARPU (ההכנסה הממוצעת ממנוי) בפלאפון".
בעניין ההתייעלות, הזכיר שרון כי פלאפון בתקופתו ביצעה שינוי ארגוני כשאיחדה את חטיבת השירות עם חטיבת הלקוחות הפרטיים, "מהלך זה יצר לחברה ערך נוסף הנאמד ביותר מ-60 מיליון שקל. שרון מתכוון לבחון את מרבית פעילויות החברה במטרה להמשיך ולייעל את תהליכי הארגון, בעיקר בממשק מול הלקוח. פלאפון דיווחה על 500 אלף כניסות בחודש לשירותי אתר האינטרנט של החברה.
החזון של גיל שרון: פלאפון תתחרה בכבלים ובלוויין
ערן גבאי
16.1.2006 / 13:20