בזק: משרד התקשורת מונע הנחות; משרד התקשורת: בזק מגלה יצירתיות רק כשמתחילה התחרות

בזק הודיעה לאחרונה למשרד התקשורת על כוונתה להשיק מבצע שיווקי חדש לעידוד הזמנת קו טלפון שני. החברה נענתה בשלילה, בטענה כי המבצע אינו מקובל ועלול להקשות על המתחרים באופן משמעותי. בתגובה שלח אתמול מנכ"ל בזק, יעקב גלברד, מכתב לשר התקשורת, אברהם הירשזון, בו הוא מתלונן על מניעת הטבות והנחות מלקוחות בזק.



גלברד כתב להירשזון כי "משרד התקשורת, מטעמיו הוא, בחר להתערב באופן חסר תקדים, במבצעים שיווקיים המוצעים על ידי החברה ודורש כי כל מבצע שיווקי שבכוונתה להשיק יאושר מראש על ידו. כפי שאמרנו לא אחת, התערבות זו של משרד התקשורת בפעילות שיווקית לגיטימית של חברה מסחרית, המציעה מבצעים שיווקיים התחומים בזמן והעומדים בכל דין, לרבות על פי חוות דעתו של המשנה ליועץ המשפטי לממשלה - היא חסרת תקדים ובלתי סבירה באופן קיצוני. נמנעת רק מבזק הזכות לפעול ככל חברה עסקית מול קהל לקוחותיה. חמור מכך, המשרד מונע בדרך תמוהה זו מלקוחות בזק הרבים הטבות בסיסיות והנחה משמעותית של עשרות אחוזים".



בתגובה מסר משרד התקשורת כי "עם תחילתה של התחרות בטלפוניה יש להיזהר מאוד מלאשר למונופול להציע הנחות מפליגות. זאת, מכיוון שמתן הנחות למונופול בשלבים הקריטיים של פתיחת השוק, עלול לפגוע פגיעה בלתי הפיכה בסיכויי התפתחות התחרות. מדובר במתחרים חדשים שנאבקים על עצם קיומם ועל סיכויי הצלחתם. תמוה שבזק מגלה יצירתיות רבה בהצעת הנחות מפליגות ומבצעים בדיוק כאשר מתחילה התחרות במגזר הפרטי מצד HOT ומצד גורמים נוספים. הפרקטיקה לפיה מונופול בשלבי תחילת התחרות מולו מוריד מחירים, על מנת לפגוע במתחרים בשלבי הכניסה לשוק, מוכרת וידועה בעולם ומוכרת למשרד התקשורת. המשרד עומד על המשמר כדי למנוע פרקטיקה אנטי תחרותית מצד מונופול, גם אם בטווח הקצר נמנעת כביכול מהציבור לקבל את ההטבות המוצעות על ידי המונופול".