קפלן: הגענו למסקנה שיש צורך בהקלטה אחרי כל הסתירות שנתגלו בבוררות; פסק הבורר מטיל צל כבד על מוסד הבוררות

קפלן נשאל על קלטת הבורר מלץ ואמר, כי "לא עברנו קו אדום. שופטים שלחו בעבר נאשמים למאסר על בסיס קלטות. הגענו למסקנה שיש צורך בהקלטה אחרי כל הסתירות שנתגלו בהליך הבוררות ואינני חושב ששגינו".



"מי שטוען שהקלטות מבושלות או מטוגנות", הוסיף קפלן בנימה צינית, "פשוט מקשקש. מדובר בקלטות אותנטיות".



עוד הוסיף, כי "הפרשה מטילה צל כבד על מוסד הבוררות כולו ואנו מנסים למנוע זאת. לפסוק לטובתו סכום שגוי מירבי, זה מצב שנוגד את החקיקה הקיימת - מעולם לא זיכו אדם על הפסדים פוטנציאליים של רווחים ספקולנטים".



פרשת ארוך היא לא הפרשה היחידה בה הסתבכה כלל ביטוח, קפלן התייחס גם לקריסתה של חברת הביטוח הכי ישיר: "ההתנהלות של הכי ישיר היתה בעייתית, לא מחושבת עם רמת הוצאות לא סבירה. המנכ"ל פסטרנק חושב שישיג דרך התקשורת יתרון ומפנה את אשמתו אלינו. טוב יעשה אם יפנה מחדליו לעצמו - אנו נהגנו באופן הוגן כלפיו וכלפי הסוכנות בכלל".



"ביצענו הפרשה מסוימת בעניין זה", מספר קפלן, "אך לא גדולה" ומוסיף, כי "המפרקים מחפשים דרך למכור את פעילות החברה - ולנו בכל מקרה יש שעבוד מלא על התיק של הכי ישיר".



קפלן אף התייחס למעילה שהיתה בקרב אחד מסוכני החברה: "לא מדובר בסוכן גדול אלא בינוני ואפילו קטן, שמעל בכספי פרמיה שהיה אמור להעביר לחברה מהמבוטחים. לקחנו על עצמנו את האחריות למעילה שהיקפה מגיע ל-800 אלף שקל, אשר 200 אלף שקל מתוכם כבר הוחזרו. הגשנו תלונה למשטרה ולפיקוח על הביטוח, ואנו מתכוונים להגיש גם תביעה אזרחית כנגד הסוכן. מדובר בתופעה חריגה של סוכן שסרח ומשלם על כך", סיכם המנכ"ל.