פלאפון רוצה להתייעל: שכרה את חברת הייעוץ מקינזי למשך חצי שנה לפחות במטרה לחסוך מיליוני שקלים בשנה

מקינזי כבר החלה, בימים האחרונים, ללוות את פלאפון ביישום תהליכי ההתייעלות. ההתייעלות תכלול צמצום של מבנה ההוצאות, חיזוק של היתרונות עסקיים, הגדרת תהליכי עבודה קצרים ופשוטים יותר, ירידה בעלויות ושיפור בשירות הלקוחות. ההתקשרות בין הצדדים היא לחצי שנה, בשלב ראשון, עם אופציה של שני הצדדים להארכת ההתקשרות.



מנכ"ל פלאפון, גיל שרון, אישר את המידע ואמר כי "בשוק רווי אנחנו חייבים לפעול להתייעלות מתמדת שתאפשר לנו להיות תחרותיים יותר במבנה העלויות ולהציע מחירים אטרקטיוויים ושירות טוב יותר. לאחר מספר שנים של עבודה קשה עלינו על דרך המלך הן בצמיחה והן ברווחיות וכעת, על מנת להפוך את פלאפון לחברה המובילה, עלינו להפוך אותה ליעילה יותר, חדשנית יותר ובעלת ערך רב יותר ללקוח".



מאז כניסתו לתפקיד המנכ"ל, באוקטובר 2005, הוביל שרון שורה של מהלכי התייעלות שקטים בפלאפון במסגרתם אוחדו חטיבת השירות והמכירות וצומצמו כ-200 משרות. שרון הצהיר לא פעם בעבר כי דרושה התייעלות נוספת בפלאפון לנוכח התחרות והתעריפים היורדים בענף.



פלאפון עשויה לנצל, במסגרת הליכי ההתייעלות הקרובים, את העזיבה הטבעית שמאפיינת את מערך השירות בחברה כדי לצמצם משרות. כיום, כ-120-100 עובדים בדרגי השירות השונים מבקשים לעזוב את החברה מדי חודש.



החברה האם של פלאפון, בזק, דיווחה שלשום על הצטרפותו של יובל רכלבסקי כסמנכ"ל משאבי אנוש של החברה והיא צפויה כעת להתחיל בגיבוש הסכם חדש עם ועד העובדים על שינוי ארגוני וביצוע תוכנית התייעלות מקפת בחברה. ככל הידוע, תוכנית העבודה של מקינזי בפלאפון אינה אמורה להשפיע על המבנה הארגוני בחברה ועל כן סיכויים קטנים כי היא תשתלב בחשיבה האסטרטגית של מהלכי ההתייעלות הכוללים של קבוצת בזק.



פלאפון היתה חברת הסלולר שרשמה את הצמיחה הגבוהה ביותר ב-2005 במונחי מספר מנויים, כאשר הצליחה להגדיל את מספר מנוייה בכ-10%- גיוס של 211 אלף מנויים, לעומת 189 אלף מנויים לפרטנר ו-153 אלף לסלקום.