הכללית ונובארטיס מעודדות צריכת תרופות באמצעות מבצעי מתנות

תרופות, כך מקובל לחשוב, הן מוצר שקונים כשצריך, ושאמור להישאר מחוץ לכותלי עולם השיווק האגרסיווי. ואולם, הצרכן הישראלי נתקל לא אחת במבצעים שנועדו לעודד אותו לצרוך יותר תרופות. באחרונה יצאו שירותי בריאות כללית וחברת התרופות נובארטיס במבצע משותף בסגנון "קנה-קבל", שגובל בתחום האפור של התקנות, ושבמהלכו אף הפסיקו מבצע על אחד התכשירים. בבתי מרקחת של קופת החולים הכללית הוצג פוסטר לתרופות המשווקות על ידי חברת נובארטיס שבו נכתב: "קנה וולטרן ג'ל, קבל מחשבון כיס יוקרתי מתנה! קנה למיסיל קרם או משחה - קבל קרם רגליים ד"ר שול מתנה! קנה פרוקטוגליבנול קרם או נרות - קבל פרוקטו מגבונים מתנה!"



לשאלה האם מותר לעודד שימוש בתרופות על ידי מבצעים, השיבו במשרד הבריאות כי על פי תקנות הרוקחים, "מבצע קנה-קבל אסור רק כשמדובר בתרופות בלא מרשם, הנמכרות מחוץ לבתי מרקחת, ללא שירות מרוקח, בדומה לכל מוצר אחר, ומכונות תכשירי GSL. לעומת זאת, אין התייחסות בתקנות הרוקחים לגבי מבצעים מסוג זה לתכשירי OTC - תכשירים הנמכרים בתוך בתי מרקחת (שבהן גם התרופות וולטרן ג'ל ולמיסיל), כך שלמעשה אין איסור, ולא ניתן למנוע שיווקם באמצעות מבצע קנה-קבל. לעומת זאת, התכשיר פרוקטן גליבנול הוא תכשיר GSL שאליו מתייחסת התקנה - ולכן חל איסור מוחלט לקידום מכירות שלו".



מהכללית נמסר בתגובה: "מדובר במבצע חוקי שהותר על ידי משרד הבריאות. לגבי הפרוקטן גליבנול - הנושא בבדיקה, ועד שתסתיים הבדיקה, הוחלט להפסיק את המבצע". בחברת נובארטיס דוחים את הטענות לחלוטין: "נובארטיס פועלת בהתאם לחוק ולכללי השוק. פרוקטו גליבנול בצורת נרות אינו מאושר למכירה במדפים פתוחים. בבתי המרקחת של קופות החולים לא מוכרים מוצרי GSL, אלא באמצעות רוקח בלבד, כך שעל התכשירים הנמכרים בבתי מרקחת של קופות החולים לא חלות התקנות שחלות במכירה במדפים פתוחים".