מנוי על חבילת תקשורת כוללת? כנראה שלא תבקש להחליף את ספק הטלוויזיה הרב ערוצית

לידיעת חברת הלוויין yes, דו"ח חדש של ליכטמן ריסרץ' בארה"ב קובע, כי לקוחות תקשורת שמתחברים לסל שירותים מלא - טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה רב ערוצית - נוטים הרבה פחות להחליף את ספק השירות שלהם, בעיקר את ספק הטלוויזיה הרב ערוצית. על פי הדו"ח, רק 7% מהמנויים על חבילת שירותים כוללת יסכימו לבחון החלפת ספק שירותי טלוויזיה רב ערוצית במהלך חצי השנה הקרובה, בעוד ש-12% מהמנויים המחוברים לספק הטלוויזיה הרב ערוצית ללא חבילת שירותים מלאה יסכימו לבחון החלפה של ספק השירות.



מחקרים שהתבצעו בעבר בישראל בעניין זה הראו, כי הנכונות למעבר מבזק לכבלים בקבלת שירותי טלפוניה גבוהה יותר דווקא בקרב מנויי הלוויין, וכי מנויי yes נוטים יותר לפתיחות ולאימוץ טכנולוגיות.



הרבעון הרביעי של 2005 היווה נקודת מפנה בתחרות בשוק הטלוויזיה הרב ערוצית בישראל, כשהכבלים הצליחו לעצור את נטישת המנויים ללוויין, וההכנסות החלו לטפס מעט למעלה, בעיקר כתוצאה מאימוץ מוצלח של שירות ה-VOD (וידיאו על פי דרישה). פעילות האינטרנט של הכבלים כבר מונה כ-450 אלף מנויים, ופעילות הטלפוניה של הכבלים כבר חצתה את רף 100 אלף המנויים.



לאחרונה, דווח ב-TheMarker, כי כצעד נוסף לחיזוק מעמדן של הכבלים כספק שירותי "טריפל פליי" (טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה), הוחלט בכבלים לבחון מהלך כולל להעברת המנויים האנלוגיים לפורמט הדיגיטלי, בו קל יותר יהיה לשמר אותם. מקובל להעריך, כי העלות הישירה להרכשת לקוח בענף מוחזרת כבר בתוך כמה חודשים, אך העלות העקיפה מורכבת בעיקר מעלות הממיר - כ-200 דולר - ומעלויות נוספות אחרות.