חברת דואר ישראל סיימה בימים אלה פרויקט מחשוב של יחידות הדואר בכל רחבי הארץ בהשקעה כוללת של כ-12 מיליון שקל. הפרויקט נעשה בשיתוף פעולה עם חברת נס טכנולוגיות והקיף שדרוג של 2,300 נקודות שירות בכ-680 סניפים, סוכנויות דואר ודואר נע. במסגרת השדרוג הוחלפה במערכות המחשבים תוכנת דוס בתוכנת חלונות.
המערכת החדשה מאפשרת לדואר ישראל לספק שירותים חדשים ומתקדמים (כמו למשל, מכירת כרטיסי טיסה, ביטוחי נסיעות ועוד), ולמתן מענה פיננסי הולם ללקוחות החברה בסביבה עסקית, כגון אספקת שירותים בנקאיים מתקדמים בעתיד.
מנכ"ל דואר ישראל, אבי הוכמן, אמר כי פרויקט מחשוב הסניפים הוא חלק ממהלך כולל של השקעות אדירות בתחום הפיתוחים הטכנולוגיים בכלל, ובנושא המחשוב בפרט. לדבריו, תקציב ההשקעות של דואר ישראל לשנת 2006 עומד על 200 מיליון שקל, לעומת 81 מיליון שקל בשנת 2005, כאשר 58 מיליון שקל מיועדים להשקעות בתחום המחשוב.
גורמים בדואר ישראל אמרו: "מדובר בליגה אחרת; סניפים שכבר עובדים מספר חודשים עם המערכת דיווחו על שיפור משמעותי באיכות העבודה בעמדה. המערכת החדשה מספקת כלים מקוונים חדשניים, המאפשרים אספקת מגוון שירותים ייחודיים ללקוחות וכתוצאה מכך עלתה גם שביעות הרצון מהשירות".
הגיע הזמן: רשות הדואר עוברת מדוס לחלונות
גיא גרימלנד
9.5.2006 / 15:55