חברת נס טכנולוגיות (סימול NSTC) זכתה בפרויקט הקמה של מערכת למוקד שירות לקוחות (Call Center) עבור תשלובת כרטיסי האשראי ישראכרט. היקף הפרויקט מגיע ל-7 מיליון שקל על פני ארבע שנים ובמסגרתו תקים נס ותטמיע מערכת Call Center חדשה בשילוב מרכזייה של חברת AVAYA. נס ציינה כי גברה במכרז על החברות IBM ותדיראן.
המערכת שתוקם אמורה לעזור בשיפור השירות ללקוחות ישראכרט הפונים למוקד הטלפוני, בין השאר מדובר על קיצור משך ההמתנה לנציג השרות ועבודה במקביל ממספר אתרים.
מיכאל זינדרמן, נשיא קבוצת הטכנולוגיות והמערכות בנס טכנולוגיות, ציין כי "הזכייה בפרויקט של ישראכרט מצטרפת לפרויקטים נוספים של מערכות Call Center שהקמנו בקרב לקוחות במגזרים שונים".
נס נסחרת ברשימת הגלובל סלקט של בורסת נאסד"ק, לפי שווי שוק של כ-400 מיליון דולר.
נס תקים מערכת שירות לישראכרט בהיקף של 7 מ' שקל
5.7.2006 / 11:20