יתרון נוסף למוסכי רשת יבואן הוא תיעוד ממוחשב. מוסכי היבואן שומרים במחשב את כל היסטוריית הטיפולים ויודעים במדויק אילו עבודות לבצע ואילו חלקים יש להחליף בכל טיפול וטיפול. לעומת זאת, מי שבוחר לטפל במכוניתו במוסכים שאינם מורשי יבואן צריך לדאוג באופן עצמאי לרשימת טיפולים מסודרת. קיימות מכוניות שבהן חובה לבצע בדיקות תקופתיות לחלקים, למשל מסנני מזגן, ולא כל מוסך שאינו מורשה יבואן מודע לכך. מידע על החלקים שיש להחליף בכל טיפול זמין באינטרנט עבור רוב המכוניות שנמכרות בישראל. לאחר ביצוע טיפול יש לשמור את החשבוניות ולדרוש מהמוסך פירוט מודפס של החלקים שהוחלפו במהלך הטיפול. שמירת ספר חשבוניות מסודר תקל על מכירת המכונית וגם תסייע בתיקון תחת אחריות.
לסיכום, יש יתרונות וחסרונות לטיפול במוסכי רשת מטעם היבואן. הלקוח צריך לקחת בחשבון את פער המחיר מצד אחד, ואת פער הנוחות, השירות והמומחיות מצד שני. מעל הכל הלקוח צריך להיות מודע לזכויותיו: אין חובה לטפל במוסך רשת מטעם היבואן, אין חובה להשתמש בחלקים מקוריים. אפשר לבצע טיפולים שוטפים במוסכים שאינם מוסכי רשת גם כשהמכונית חדשה לגמרי ובוודאי כשהיא כבר בת ארבע, חמש יותר.
כך תחסכו מאות שקלים על הטיפול ברכב
תומר הדר
11.7.2006 / 8:48