מנכ"ל פובליסיס מוריס לוי אינו מרוצה מהתנהלות החברה: נוצרה מנטליות של אינדיווידואליזם שפועלת לרעת הלקוחות

מנכ"ל פובליסיס, מוריס לוי, כינס את 130 המנהלים הבכירים של כל סוכנויות הקבוצה, כולל החברות הבנות סאצ'י אנד סאצ'י וליאו ברנט, כדי לדון עמם בשינוי מהותי בצורת העבודה של הסוכנויות, הסובלות מחוסר תיאום. פובליסיס הצרפתית היא קבוצת הפרסום הרביעית בגודלה בעולם. לוי הנחשב לאחד המנהלים הקשוחים והמצליחים בצרפת, הפך אותה לקבוצה הרווחית ביותר בעולם באמצעות מסע רכישות של יותר מ-100 חברות. הנוכחות העיקרית של פובליסיס בישראל היא משרד הפרסום פובליסיס-אריאלי, בה היא מחזיקה 75%. בנוסף, ליאו ברנט מחזיקה ב-51% מגלר-נסיס.



בישיבה המיוחדת, שנערכה בסוף החודש שעבר בפאריס, אמר לוי ל-130 המנהלים הבכירים כי פובליסיס יצרה שיטת עבודה שמטרתה "לספק אגואים", ושסובלת ממנטליות של אינדיווידואליזם של מנהלים, הפוגעת בלקוחות.



"אנו חייבים לשנות באופן דרמטי את הגישה שלנו, את התנהגותנו, ואת דרכי הפעולה שלנו", אמר לוי בנאומו, שחלקים ממנו פורסמו ב"וול סטריט ג'ורנל". לדבריו, "עלינו לחשוב כיצד להפסיק לבלבל את הלקוחות עם נקודות מבט סותרות שמגיעות מצוותים שכל אחד מהם מגן על השטח הקטן שלו". לדברי לוי, ההתנהלות הזו פוגעת באינטרסים של הלקוחות, "שלא לדבר על האינטרסים של פובליסיס". במהלך הפגישה עלו כמה רעיונות לשינוי, אולם טרם נבחרה דרך פעולה.



לוי נגע בנקודה בעייתית מאוד בתעשיית הפרסום כיום. קבוצות הפרסום המובילות (פובליסיס היא הרביעית, ולפניה אומניקום, WPP ואינטרפבליק) מחזיקות בסוכנויות פרסום רבות שפעילותן מפוזרת והתיאום ביניהן נמוך, בעוד שהלקוחות דורשים תיאום גלובלי של השיווק שלהן. התוצאה: חוסר שביעות רצון מצד הלקוחות. לאחרונה, פורסם ב"גארדיאן" מחקר של גוף המסחר הפרסום ISBA שהראה, כי 70% מהמפרסמות המחזיקות בחוזי פרסום גלובליים אינן מרוצות מהם. ב-ISBA חברות כמה מהמפרסמות הגדולות בעולם, כגון HSBC, פפסיקו וקראפט.