להיות מנכ"ל של חברה אמריקאית משתלם מתמיד, אבל הרבה יותר קשה להתמיד במשרה זו לאורך זמן. על פי חברת הייעוץ צ'אלנגר, גריי וקריסטמס, 728 מנכ"לים עזבו את החברה אותה ניהלו במחצית הראשונה של 2006, חלקם ברצון, רובם לא. שיעור עזיבת המנכ"לים גדל ב-6.9% יותר מאשר התקופה המקבילה ב-2005, שנה שהסתיימה בשיא של 1,322 מנכ"לים אשר עזבו את תפקידם. רוב העזיבות אמנם היו מחברות קטנות אבל לאחרונה נרשמו כמה עזיבות מפתיעות מחברות גדולות כמו קראפט, נובל וויליאם-סונומה.
דירקטוריונים של חברות נפטרים מהר מתמיד ממנכ"לים שלא משביעים את רצונם. מנגד הנהלות החברות
להשקיע כסף בהכנסת מנכ"ל חדש לתפקיד, מהר ככל שאפשר, בתהליך שנקרא "Onboarding - תשעים הימים הראשונים", הוא שמו של הספר הנקרא ביותר בתחום. הוא נכתב ע"י מייקל ווטקינס, פרופסור לניהול בבית הספר למינהל עסקים הצרפתי INSEAD. לפוליטיקאים, הוא אמר ל"אקונומיסט", יש 100 ימי חסד, אבל לא למנכ"לים.
תהליך "onboarding" מתרכז בבחירת צוות חדש במהירות וחישול ערוצי תקשורת טובים. מנכ"לים נכשלים לעיתים קרובות בגלל תקשורת לקויה. יש גם לאתר את האנשים ששמים רגליים למנכ"ל החדש - "דירקטוריון הצללים", מנכ"ל לשעבר או חבר דירקטוריון בהווה. המנכ"לים צריכים לאתר מהר את אלה בחברה שחותרים תחתם, אם אינם מגלים נאמנות והתלהבות - יש להזיז אותם מתפקידם. המנכ"ל צריך לדעת בדיוק מה מצפים ממנו ומה הוסכם כמדיניות לטווח הקצר והבינוני. המנכ"ל החדש צריך לאסוף כמה ניצחונות מהירים.
ישנם חברות כמו PrimeGenesis, שמתמחות ב-"onboarding" - גיוס מנכ"לים לחברות ואז עזרה למנכ"ל להיכנס לתפקידו בצורה החלקה ביותר האפשרית. חברות ייעוץ גדולות, כמו מקינזי, מבצעות את התהליך הרגיש עבור חברות. תוצר הלוואי, מקווים בחברת הייעוץ, הוא קשרים טובים עם המנכ"ל החדש שייקח אותם לייעוץ אסטרטגי בהזדמנות הראשונה.
תהליך "onboarding" אינו זול - חברת PrimeGenesis גובה 50 אלף דולר עבור כל מנכ"ל, אבל זהו מחיר זול יחסית לחילופין תכופים של מנכ"לים והזעזוע שהם מביאים לחברה.
728 מנכ"לים עזבו את תפקידם בארה"ב בחצי השנה הראשונה של 2006 - מספר שיא
סוכנויות הידיעות
16.7.2006 / 11:16