חב' הטלפון יספקו מכשירים מיוחדים לבעלי מגבלויות

משרד התקשורת מקדם מהלך ולפיו יחויבו בזק, חברות הכבלים וחברות הסלולר באספקת מכשירי טלפון לאנשים עם מוגבלויות, שיאפשרו המרת אותות כתב לאותות שמע (לטובת שליחת וקבלת הודעות SMS) ובעלי אפשרות לחיוג מופעל קול. ההנחיה תחייב את כל החברות בעלות רישיון לאספקת טלפוניה נייחת וניידת, אך החברות שנכנסו רק לאחרונה לפעילות בשוק הטלפוניה הפנים ארצית - קווי זהב, סלקום וגלובקול - הפועלות תחת רישיון כללי ייחודי יהיו פטורות בשלב ראשון מחובה זו. הן יחויבו באספקת המכשירים רק שנתיים מיום קבלת הרישיון שלהן.

שר התקשורת, אריאל אטיאס, פנה בעניין זה לשר האוצר, אברהם הירשזון, כדי לאשר את התקנות שגובשו במשרד התקשורת במסגרת טיוטת תקנות ותוך היוועצות, הן עם ארגונים העוסקים בזכויות אנשים עם מוגבלות והן עם מפעילי תקשורת.

על מנת שהתקנות ייכנסו לתוקף, נדרשת הסכמת שר האוצר ואישור ועדות העבודה, הרווחה והבריאות של הכנסת. התקנות המוצעות גובשו לאחר שבחודש מארס 2005 נחקק בכנסת התיקון לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. החוק קובע חובה על מי שעיסוקו באספקת שירות ציבורי, לרבות שירותי בזק, לדאוג לנגישותו של השירות עבור אנשים עם מוגבלות.

התקנות שגובשו במשרד התקשורת קובעות, כי בעל רישיון כללי למתן שירותי טלפוניה נייחת או ניידת, המוכר ציוד קצה, יחויב להציע ללקוחותיו דגם אחד לפחות של ציוד קצה בעל אפשרות להגברת קול וצליל; בעל התאמה למכשירי שמיעה ואפשרות לחיוג מופעל קול ומקשים המתאימים לשימוש של אנשים עם מוגבלות בראייה.

בעל רישיון לשירותי טלפוניה נייחים בלבד יחויב גם להציע ללקוחותיו ציוד קצה הממיר באופן ממוכן אותות כתב לאותות שמע (TDD) בעברית ובערבית. כמו כן, נקבע כי תהיה חובה להציע מוקד שירות לאספקת שירותי טלפוניה לאנשים עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור, המופעל על ידי מוקדן.

כדי לאפשר לבעלי הרישיונות פרק זמן סביר להיערכות, מוצע לקבוע כי תחילתן של ההוראות הנוגעות לביצוע התאמות הנגישות יהיה 90 יום ממועד פרסום התקנות. להקמת המוקד המאויש לאספקת שירותי טלפוניה לאנשים עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור יינתן פרק זמן של 180 ימים.