חברת החשמל תפיק חשבונות חשמל חדשים בשל תקלה טכנית במערך הדפוס של חשבונות החשמל שהודפסו בשבוע שעבר

בחלק מחשבונות החשמל שנשלחו השבוע ללקוחות חברת החשמל קיים חוסר התאמה בין העמוד הראשון של החשבון, בו מוצגים הסכום לתשלום וריכוז החשבון, וגב החשבון, בו מוצג פירוט החיובים. זאת עקב תקלה טכנית במערך הדפוס של חשבונות החשמל, שארעה ביום שישי האחרון - כך מסרה היום חברת החשמל.



בחברת החשמל מבהירים, כי הנתונים המופיעים בריכוז החשבון בעמוד הראשון, כולל הסכום לתשלום, הם הנתונים הנכונים, וכי בחישוב החשבון עצמו לא חלה כל תקלה. עם זאת החליטה חברת החשמל לשלוח ללקוחות העתק חשבון, שיחליף את החשבון בו נפלה התקלה. ביום שישי הודפסו כ-50 אלף חשבוניות, אך בשלב זה לא ברור בכמה מהן נפלו תקלות. בחברה מציינים שעלות התיקון קטנה וכי מדובר בכמה מאות שקלים בלבד.



חברת החשמל הודיעה כי "לקוחות שכבר שילמו את חשבון החשמל, יכולים להתעלם מהחשבון החדש, אולם לשמור אותו יחד עם החשבון ששולם. לקוחות שעדיין לא שילמו, יכולים לשלם את החשבון החדש עד ל-14.9.06, ולא יחויבו בריבית פיגורים. חברת החשמל מצטערת על התקלה, שטופלה מיידית עם גילויה".