בעקבות רכישת Qpass: אמדוקס משיקה מוצר חדש שמכניס אותה לתחום ניהול התוכן הדיגיטלי

הודיעה אתמול על השקת Qpass 6, קבוצת יישומים לניהול ומכירת תוכן דיגיטלי בתערוכת המחשוב והבידור האלחוטיים של האגודה לתקשורת ואינטרנט סלולריות (CTIA) הממתקיימת בלוס אנג'לס. רכישת Qpass על ידי אמדוקס הכניסה את החברה לעולם ניהול התוכן ומכירתו בנוסף לתחומי ה-CRM, הבילינג ותחומי אינטראקציית לקוחות נוספים.

"אנחנו חייבים לתמוך במגוון מוצרים שלקוחותינו דורשים", אמר סת' נסביט ל-TheMarker, "תחום התוכן הפך לחלק חשוב במכירה של חבילות מוצרים בעולם המולטימדיה והתקשורת ההופכות את הלקוחות לנאמנים יותר". לדברי נסביט, יישומי ניהול תוכן הוא שלב לוגי בצמיחה של אמדוקס בעלת היסטוריה ארוכה של רכישה ושילוב של חברות לתוכה".



"מכירת תוכן דיגיטאלי נעשתה מורכבת יותר לאור הגידול בביקוש ובמגוון התכנים בשלוש השנים האחרונות," אמר פול יוז, סמנכ"ל ביאנקי גרופ. הצמיחה המתמדת במכירות התוכן הדיגיטאלי מציבה אתגרים רבים לספקי השירותים וחברות המדיה, הנדרשים להפיץ מספר רב יותר של יישומים לכל סוגי המוצרים האינטראקטיוויים ולנהל זרם בלתי פוסק של שותפויות עם צדדים רבים. "מדובר בתעשיה שעוברת תקופה גדולה של שינויים, החל מלחץ רגולטורי ועד שדרוגים טכנולוגים, וספקים המנסים לעבור ממכירת שירותי נתונים וקול לשירותי תוכן נתקלים לעיתים בקשיים", מסביר נסביט.



Qpass 6 תאפשר לספקי שירותים ולחברות מדיה למכור כל סוג של תוכן דיגיטאלי על גבי כל רשת ובאמצעות כל התקן אינטראקטיווי כמו מחשב אישי, טלפון סלולארי, ממיר או VoIP. ספקי השירותים וחברות המדיה נדרשים לוודא שהצרכנים יכולים לאתר את התוכן במהירות ובקלות. "אין חשיבות לפלטפורמה אלא לאיכות השירות שהלקוח הסופי מקבל", טוען נסביט. האפשרות של אמדוקס להציע מערכות ניהול תוכן בנוסף למערכות בילינג ו-CRM מכוונת בעיקר לשוק הטלקום הדורש את שלושת השירותים הללו במקביל ושליטתה של אמדוקס בתחום הבילינג תקדם וודאי את מאמצי השיווק שלה גם בתחומים אחרים.



פלטפורמת Qpass עיבדה יותר מ-1.4 מיליארד דולר בעסקות קמעונאיות ברחבי העולם ומספקת גישת ל-500 אלף מוצרים דיגיטליים של יותר מ-1,000 ספקי תוכן. בין לקוחות Qpass כיום נמנים טי מובייל, ספרינט, וודהפון וסקייפ.