תביעה ייצוגית בסך 21 מיליון שקל נגד בנק לאומי

לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה היום תביעה ייצוגית בסך כ-21 מיליון שקל נגד בנק לאומי. לטענת התובע, ברוט מאיר, המיוצג על ידי עו"ד איל גולדנברג, הוא היורש היחיד של חשבון בנק שניהל במשך עשרות שנים גב' לחמי גלה בבנק לאומי. לטענתו, בבנק קיים נוהל פסול, לפיו כאשר אדם נפטר כל ההטבות שהיו קיימות בחשבונו פוקעות, לרבות הטבות בריבית והנחות בעמלות ומבוטלות כל הוראות הקבע. במקביל, הבנק חוסם כל פעילות בחשבון, וזאת עד אשר היורש מציג בפניו צו ירושה, ואולם אין הדבר מונע מהבנק לגבות מהחשבון דמי ניהול חשבון כרגיל. לבסוף, כאשר מוצג צו ירושה בפני הבנק, הוא אינו מאפשר להמשיך לפעול במסגרת החשבון הקיים, אלא מאלץ את היורש להעביר את הכספים לחשבון חדש, ומחייב בעמלה גבוהה בגין העברת הכספים.



לפי הנטען, ליורש נגרמו נזקים כתוצאה מכך שעם היוודע דבר הפטירה של המנוחה לבנק, הוא ביטל את הסטטוס של החשבון כ"הדר גמלאי", והעביר את החשבון למצב של "חשבון עיזבון". על פי הסטטוס הקודם, החשבון נהנה מפטור מלא מדמי ניהול חשבון ומפטור מארבע עמלות שורה. בנוסף, היתה בחשבון הטבה לתשע הוראות קבע ללא תשלום. עם שינוי הסטטוס, "נחסם החשבון לעולם החיצון", כהגדרת הבנק, ובוטלו הוראות הקבע. ביטול חויב בעמלה של הבנק.



לאחר מכן, ובמשך 18 חודשים שבהם התובע המתין לקבל צו ירושה, חויב החשבון מדי חודש בדמי ניהול קבועים בסך 10 שקל, וזאת על אף, שלפי הנטען, לא בוצעה בחשבון כל פעולה והבנק מנע מן היורש מלנקוט בו כל פעולה שהיא. כך, על פי כתב התביעה, נהנה הבנק מגביית עמלות מבלי שהוא העניק שום שירות שהוא, והכל משום שה"לקוח" האמיתי של הבנק כבר נפטר. בנוסף, הבנק העביר כספים שהיו בפיקדון מט"ח לחשבון (במט"ח), ובכך נמנע מלשלם ללקוח ריבית על המט"ח.



כאשר התקבל סוף סוף צו הירושה בידי היורש, הוא התייצב איתו בבנק וקיווה שבכך הסתיימה ההתעמרות בו. ואולם, פקידת הבנק לא איפשרה ליורש לבצע כל פעולה בחשבון, למרות הצו, ואילצה אותו לפתוח חשבון בנק חדש ולהעביר את כספי הירושה אליו. העברת הכספים הזו עלתה ליורש עמלות בסך של כ-650 שקל.



לבסוף, עותר התובע נגד העובדה שהבנק מחייב את לקוחותיו בדמי ניהול חודשיים קבועים בסך 10 שקלים, ללא קשר לשאלה האם החשבון היה פעיל במשך חודש שלם. כך, במקרה שבו חשבון נפתח בתחילת חודש ונסגר באמצע חודש, טוען התובע כי יש לחייב בדמי ניהול חשבון רק עבור החלק היחסי של החודש. למשל, ב-5 שקלים עבור חצי חודש.



לטענת התובע, בהתאם לחוק הירושה, הבנק אינו רשאי לגזול מיורש את זכויות המוריש בחשבון. התובע מבסס את תביעתו על 10,000 בעלי חשבונות בלאומי הנפטרים מדי שנה, ובסך הכל 70 אלף לקוחות בשבע השנים האחרונות, ולכ-21 מיליון שקל עבור כלל הניזוקים ממדיניות הבנק. טרם הוגשה תשובה לבקשה לאישור התביעה כייצוגית.