ג'קדה תספק רשיונות תוכנה למפעילת מוקדי שירות הלקוחות בגרמניה; היקף העסקה מוערך בכמה מיליוני דולרים

חברת , המתמחה בפיתוח פתרונות תוכנה אינטגרטיוויים לשיפור תהליכי עבודה במוקדי שירות לקוחות, דיווחה היום על עסקה משמעותית עם מפעילת מוקדי הלקוחות השלישית בגודלה בגרמניה - Quelle.Contact. במסגרת העסקה, נמכרו לחברה הגרמנית רישיונות שימוש לשתי התוכנות החדשות של ג'קדה למוקדי שירות לקוחות, Jacada WorkSpace ו-Jacada Fusion. היקפה הכספי של העסקה לא נמסר לפרסום, אולם על פי הערכות בשוק ועסקות דומות שנחתמו בעבר, מדובר כנראה בעסקה של מיליוני דולרים בודדים.



חברת Quelle.Contact היא חברה בת של קמעונית הדיוור הישיר הגדולה באירופה, KarstadtQuelle, ומעסיקה יותר מ-2,500 מוקדני שירות במוקדי הלקוחות שהיא מפעילה בגרמניה, דנמרק וטורקיה. החברה מספקת את שירות מוקד הלקוחות עבור Quelle ועבור חברה נוספת בקבוצה, neckermann.de, הנחשבת לחברת הדיוור הישיר לעסקים השלישית בגודלה בגרמניה.



לדברי גידי הולנדר, מייסד ומנכ"ל ג'קדה, מדובר בעסקה הגדולה ביותר בגרמניה בהיסטוריה של ג'קדה. לדברי הולנדר, לג'קדה יש עוד הרבה מאוד עסקות בקנה וההרגשה בחברה היא, שהתוכנות החדשות מתחילות לתפוס מקום טוב בשוק.



ג'קדה צפויה לפרסם בחודש הבא את תוצאותיה הכספיות לרבעון השלישי של 2006. את המחצית הראשונה של השנה סיימה החברה עם הכנסות של 10 מיליון דולר, גידול של 5% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. במקביל לגידול בהכנסות, צימצמה ג'קדה את הפסדיה ב-77% ל-1.8 מיליון דולר, בששת החודשים הראשונים של 2006.