עובדי הוט הפגינו הבוקר (ה') מול משרדי הממשלה בתל-אביב, בעקבות פיטורי כל עובדי השירות והטכנאים והעברתם לחברות קבלניות.
העובדים טוענים כי הוט אינה מדווחת אמת כאשר היא מפרסמת שהעבודה חוזרת לתיקנה בעקבות השלמת פיטורי הטכנאים והעברת פעילותם לעובדי הקבלן, וכי הם מבחינתם ממשיכים לשבש את העבודה.
הנהלת הוט הודיעה הבוקר כי השלימה את העברת פעילות הטכנאים לחברות קבלניות, לאחר שהשלימה פיטוריהם של 200 טכנאים, שרק מיעוטם הסכימו לעבור לחברות הקבלניות.
הוט הוציאה גם את כל מערך השירות למיקור חוץ אצל חברות קבלניות, ולשיטתה זוהי שיטת עבודה שהוכיחה את עצמה בחברות כבלים בעולם.
המהלך של הוט והתנגדות העובדים הובילו לכך שהחברה סובלת בשבועות האחרונים מפגיעה תדמיתית קשה ומאבדת מוניטין בקרב לקוחותיה שאינם מצליחים לקבל שירות כמו שצריך, ופניות לתיקון תקלות נענות בהמתנה ארוכה שלעיתים לוקחת ימים ושבועות.
לקוחות לא מעטים מביעים רצון להתנתק מהוט בעקבות זאת.
עובדי הוט הפגינו מול משרדי ממשלה
גד פרץ
29.8.2013 / 12:43