פיקוד העורף הגל השקט

הגדרת ישובים להתרעה
      הגדרת צליל התרעה

      נושאים חמים

      כמה משקיעים הישראלים ברכישת מתנה לחג - ומה עדיף שלא תקנו?

      תקופת החגים כוללת הוצאות רבות - החל ממוצרי מזון לארוחת החג ועד לכרטיסי טיסה לחופשה משפחתית. סקר שערך מועדון הצרכנות מאמא גורו עבור וואלה! עסקים בדק מה התקציב לקניית מתנות למארחים - ולמה אתם מביאים להם בדיוק את מה שהם לא רוצים?

      כמה משקיעים הישראלים ברכישת מתנה לחג - ומה עדיף שלא תקנו?
      צילום:יותם רונן עריכת וידאו:ניר חן

      ערב ראש השנה יחול בשבוע הבא - והישראלים מורגלים לכך שארוחת החג המסורתית כוללת מתנות למארחים ולבני המשפחה. סקר שערך מועדון הצרכנות מאמא גורו עבור וואלה! עסקים בקרב כ-2,800 משתתפות, בדק מגמות צרכניות בקניית מתנות לקראת החג. הסקר נערך בשתי פעימות בהן נרכשו מתנות לאורך השנה.

      על פי הממצאים, 3.2% ממשיבות יוציאו עד 50 שקל על מתנה לחג. כמעט רבע מהנשים, 22.9% ישלמו בין 51-99 שקל. קצת יותר מרבע, 35.1%, ענו שיוציאו בין 100-149 שקל. 21.8% ענו שישלמו על מתנה בין 150-199 שקל, ו-17% ענו שיוציאו מעל 200 שקל על מתנה לחג. הרוב, 86.7% מחפשות מבצעים כדי לקנות מתנות, ורק 13.3% "קונות בלי חשבון".

      בסקר נשאלו הנסקרות כמה מתנות הן מתכננות לרכוש. 35.6% ענו שהן קונות 2 מתנות; 27.1% ענו שהן קונות מתנה אחת; 17.6% קונות 3 מתנות; ו-12.2% קונות למעלה מ-5 מתנות לחג. השאר, 7.5%, קונות 4 מתנות. ומה המדד לפיו נבחרת המתנה? רוב העונות, 55.3%, בוחרות מתנה לפי המחיר. השאר, לפי יוקרה וזמינות 23.4%, ו-20.7% בהתאמה.

      סקר מתנות לראש השנה (יח"צ , מאמא גורו)
      הרגלי קניית מתנות לחג (מקור: מאמא גורו)

      אין תקציב מיוחד למתנות, הילדים ישארו בידיים ריקות

      לדברי הגר מילר-קליין, מנהלת סחר במאמא גורו, מהנתונים עולה כי ל-55.3% אין תקציב למתנות ו-52.7% ענו קונות מתנה ברגע האחרון. הרוב המוחלט, 80.9%, ענו שהן מתארחות בחג ולא מארחות. ומה גיל המארחים? רוב העונות, 76.1%, ענו שגיל המארחים הוא מעל 50. השאר - 13.3%, מהעונות דיווחו שגיל המארחים הוא 40-49, 9% ענו שגיל המארחים הוא בין 30-39 ורק 1.6% השיבו שגיל המארחים פחות מ-29.

      ממצאי הסקר מצביעים על כך ש-42.6% מהמשיבות לא ירכשו מתנות לילדים. 26.1% ענו שכן, והשאר, 31.4% ענו שזה לא רלוונטי להן. מה סכום המתנות לילדים? רוב העונות, 54.1%, השיבו שיוציאו פחות מ-50 שקל. השאר, 29.4%, יוציאו בין 51-99 שקל, 12.9% ענו שיוציאו בין 100-149 שקל והשאר, פחות מ-4%, יוציאו סכומים הגבוהים מ-150 שקל על מתנות לילדים.

      39.7% דיווחו שהן קונות מוצר רכיבה לילדים, כמו בינבה. 32.1% ענו שהן קונות משחק יצירה. 17.9% קונות לגו או משחק בנייה. השאר, כ-10%, מתחלק בין בובות ופאזלים. במחלקת המבוגרים, הרוב המוחלט, 73.9%, ענו שיקנו כלי אירוח. השאר מתחלק באופן כמעט שווה בין מוצרי טיפוח, מוצר חשמלי, פרחים, יין ושוקולדים.

      סקר מתנות לראש השנה (יח"צ , מאמא גורו)
      הרגלי קניית מתנות לחג (מקור: מאמא גורו)

      מעדיפים לקבל כרטיסי מתנה, אוהבים לקנות כלי מטבח

      סקר נוסף שנערך לקראת החגים עבור וואלה! עסקים בקרב 806 נשים וגברים על ידי מועדון הצרכנות של עובדי חברות ההייטק הייטק-זון, מיפה את המוצרים שכולם אוהבים לקבל, את המתנות שאיש לא רוצה לתת וגם מה מעדיפים גברים על פני נשים ולהפך.

      הנתון הבולט שעולה מהסקר הוא שכולם אוהבים לקבל כרטיסי מתנה. באופן שווה, 31.40% מהגברים והנשים דיווחו שזו המתנה המועדפת עליהם. לעומת זאת, רק 24.30% מהנשים דיווחו שהן מעדיפות לתת כרטיס מתנה, לעומת 32.40% מהגברים שדיווחו שזו המתנה שהם מעדיפים לתת.

      אחת המתנות הפופולריות במסגרת קניית מתנות לחג היא כלי מטבח. 52.80% מהנשאלים (32.20% נשים, 22.60% גברים) דיווחו שזו המתנה שיעדיפו לקנות. האם זו המתנה שיעדיפו לקבל? 15.30% מהגברים דיווחו שזו המתנה המועדפת עליהם, ואילו 10.30% מהנשים דיווחו שזו המתנה שהן אוהבות לקבל.

      במדד הפופולריות, היין מדורג במקום גבוה יחסית. בעוד ש-16.9% מהגברים והנשים יחד (7.60% נשים, 9.30% גברים) דיווחו שזו המתנה שהם אוהבים לקנות - 16.30% מהגברים דיווחו שזו המתנה שהם מעדיפים לקבל, לעומת 6.10% מהנשים.

      איזה מוצר כולם אוהבים באופן שווה?

      הפער הגדול ביותר הוא בקטגוריית התכשיטים. בעוד שקצת פחות מ-3% מהנשים והגברים יחד (1.40% נשים, 1.20% גברים) דיווחו שזו המתנה שהם מעדיפים לתת - 11.20% מהנשים דיווחו שזו המתנה שהן מעדיפות לקבל, ורק 1.90% מהגברים דיווחו שזו המתנה שיעדיפו לקבל.

      המוצר אותו כולם אוהבים באופן שווה הוא שוקולד - 5.70% מהגברים ו-5.50% מהנשים מעדיפים לקבל בונבוניירה. נתון דומה, 5.60% מהנשים ו-6.90% מהגברים, דיווחו שהם מעדפים לקנות שוקולד במתנה. גם במוצרי טיפוח נרשמו נתונים דומים: 8.30% מהגברים ו-1.70% מהנשים דיווחו שזו המתנה המועדפת עליהם, אחוז נמוך הרבה יותר; וכ-12% יחד (5.90% נשים, ו-6.10% גברים) דיווחו שזו המתנה שהם מעדיפים לתת.

      ומה לגבי חובבי האופנה? 6.60% מהגברים ו-7.50% מהנשים דיווחו שהם מעדיפים לקבל בגד כלשהו מתנה לחג. נתון נמוך משמעותית, 1.70% מהגברים ו-1.90% מהנשים דיווחו שבגד זו המתנה שהם מעדיפים לקנות. ומי לא מביא מתנה בכלל? 7.80% מהנשים ו-6.60% מהגברים דיווחו שהם נמנעים ממתנות.

      אל תמהרו להשתמש בכרטיס המתנה

      דגן רונן, מנכ"ל משותף של מועדון הצרכנות הייטק-זון, מתייחס לתלושי המתנות. "אפשר להתמהמה עם המימוש של התו אך גם לו יש תוקף", הוא אומר, "בעבר מועד פקיעת תוקף התו ההשתנה מתו לתו, אולם בעקבות שינוי בחוק, את כל התווים ניתן לממש עד לחמש שנים מיום שהנפיקו אותם".

      לדבריו, החוק לא מחייב את בית עסק להחזיר עודף מכרטיס מתנה בדמות זיכוי. "רבים מבתי העסק מתעקשים להשיב עודף מתו שערכו גבוה מהמוצר שנרכש, דווקא באמצעות זיכוי. על הצרכן לדעת כי החוק אינו קובע את הדרך באמצעותה הדבר יעשה. לצד זאת, ככל שבית העסק בחר בדרך מתן הזיכוי, יש לוודא כי ניתן לממשו בכל חנויות הרשת".

      "אל תרוצו לממש את כרטיס המתנה", הוא מדגיש, "בדיקות שנערכו מול עובדים שמימשו את התו מעלות כי למעלה מ-60% מהם מעידים כי באמצעות התו הם רכשו מוצר ולאחר מכן התחרטו על כך. הסיבה לכך היא כי התו נתפס עוד פחות מכרטיס אשראי - ככסף של ממש. העצה היא כי בטרם מימוש התו, עצרו ושאלו את עצמכם האם הייתם מוציאים כסף מהכספומט עבור הרכישה של הפריט המסוים".


      יש לכם תלונה צרכנית? מוזמנים לפנות לוואלה! עסקים במייל yael_g@walla.net.il

      או בקבוצת הפייסבוק "אכלו לי שתו לי"

      רוצים את חדשות העסקים ישירות לסמארטפון? עכשיו גם בטלגרם - הצטרפו כאן