רוקן כרטיס אחרי כרטיס: עובד בדואר חשוד שגנב מהלקוחות

מעילה נוספת בדואר: עובד במוקד השירות של בנק הדואר נעצר לאחר שעל פי החשד ניצל את הרשאותיו למערכת ועשה שימוש ביתרות של כרטיסי אשראי נטענים השייכים ללקוחות. החקירה החלה אחרי שהגיעו עשרות תלונות של לקוחות, שגילו שהכרטיס הנטען שלהם ריק.

לוואלה נודע כי העובד, שנעצר והודה בגניבת חלק מהסכומים שנעלמו, משך כספים מיתרות כרטיסים נטענים אליהם הייתה לו גישה מתוקף תפקידו.

לפי גורמים המעורים בפרטים, היקף המעילה עומד על למעלה ממאה אלף שקלים. אותם גורמים מדגישים כי לא מדובר במנגנון מתוחכם, אלא בפעולה ידנית של ריקון כרטיס אחר כרטיס. החקירה המשטרתית נמשכת.

המקרה מצטרף לשורה של פרשות הונאה בדואר בשנים האחרונות. בנובמבר 2025 פורסם כי מעילה רחבת היקף נחשפה רק לאחר כשנתיים, כשסוכני דואר הצליחו לעקוץ את החברה בכ־25 מיליון שקלים באמצעות ניצול פרצה מחשובית במערכת העברת הבעלות על רכבים.

מה שהיה יכול להיעצר בבקרה בסיסית נמשך חודשים ארוכים, לאחר שאיש לא זיהה בזמן אמת כי הסוכנים מבצעים פעולות כפולות ומזכים את עצמם בכספים שלא הגיעו להם. לפי גורמים המעורים בפרטים, הפרצה אפשרה לבצע העברת בעלות אמיתית עבור לקוח, לקבל עליה עמלה מלאה, ולאחר מכן לשכפל את הפעולה במערכת באופן פנימי.

כאשר הפערים הכספיים הצטברו לרמה שלא ניתן היה להסביר, פתחה הנהלת הדואר בדיקה פנימית. בהמשך התברר כי מדובר בדפוס פעולה שיטתי במספר סוכנויות. העובדה שהדואר מפעיל מאות סוכנים בזכיינות ברחבי הארץ הקשתה על זיהוי החריגות בזמן אמת.

הונאת הסוכנים פעלה עוד לפני העברת הבעלות על הדואר מידי המדינה לקבוצת החברות הכוללת את מילגם, הפניקס וליימן שליסל, שזכתה במכרז במאי תמורת 468 מיליון שקלים. גם לאחר ההפרטה, הדואר ממשיך להיות תחת פיקוח משרד התקשורת וחלות עליו חובות פריסה ושירות לציבור.

מדואר פיננסים נמסר בתגובה כי "בהמשך לחשד שעלה בבקרות פנימיות למעילה מצד עובד, נפתחה חקירה והעובד פוטר. בחברה הופקו לקחים מיידיים למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד, ומתבצעת בדיקה מקיפה על מנת לוודא שפעולות לא תקינות שנחשד שבוצעו במספר כרטיסים נטענים בוטלו באופן מלא".