yes מעניקה פיצוי על פיצוי
לקוחות yes האסרטיביים קיבלו פיצוי נוסף, למרות שהחברה הודיעה רשמית כי לאור החלטתה לא יינתן זיכוי כספי נוסף
המלכוד של yes
חברת הלווין נקלעה, בעקבות שיבושים בקליטה, למצב בו לקוחות רבים דורשים פיצוי כספי ולא רק פתיחת ערוצים
אתם מרוויחים ממשבר יס
המשבר ביס אמנם פגע בלקוחות, אך גם פתח מחדש את התחרות על הכיס שלנו בין הכבלים ללווין
האם משרד התקשורת ישתתף בפיצוי yes?
שר התקשורת הכריז כי מדובר ב"משבר לאומי", מאידך יש מחלוקת במשרד לגבי מידת אחריותם. מסקנות בתוך 3 שבועות
yes מפצה: ערוצי פרימיום חינם ל-3 חודשים
הערוצים כוללים את ערוצי הספורט, האוכל, הבריאות, הביוגרפיה, הילדים והפעוטות ומשחקי האינטראקטיב. העלות: מיליוני שקלים
משרד התקשורת מתנער מאחריות למשבר yes
מנכ"ל המשרד אמר כי לא התחייבו שלא יהיו הפרעות בשידורי הלוויין. המועצה לצרכנות: על yes להשיב את דמי המנוי לצרכנים
אטיאס אשם
יש הרבה אשמים במשבר שפקד את yes ואת הלקוחות שלה. אבל יש אשם עיקרי: שר התקשורת
ועדת הממשלה לענייני yes
הממשלה אישרה את הצעת שר התקשורת להקמת צוות בין-משרדי למניעת הישנות הפרעות הנגרמות לקליטת שידורי yes בעתיד
yes תפתח ערוצים בתשלום כפיצוי לקוחות
תשלם מאות אלפי שקלים לבעלי ומפיקי הערוצים. מפיקי הערוצים פנו ל-HOT כדי לבדוק אם לא תחייב אותם בתנאים דומים
משבר יס - כל האשמים
מי האשמים בכך שההפרעות לשידורי יס הן מציאות יום-יומית במשך החודש האחרון?
ההזדמנות החמה של HOT
חברת הכבלים מנצלת את קשיי המתחרה שלה ומשקיעה 2 מיליון שקל בקמפיין מהיר שנועד למשוך את לקוחות yes המאוכזבים
לקוחות בכבלי yes
השידורים ב-yes עדיין משובשים ומי שרוצה להתנתק נדרש לשלם קנס, מוקד שירות הלקוחות לא זמין והלקוחות כבר לא סלחניים
"עוד חודש כזה ו-yes תקרוס"
כך טוען בכיר בחברה. למרות השיבושים - לקוחות שרוצים להתנתק נדרשים לשלם קנס של מאות שקלים
מנכ"ל משרד הביטחון התערב לטובת yes
פנחס בוכריס, שנמנה בעבר על קבוצת השליטה בבזק, דאג להפעיל כוחות חיל ים. ספינה הולנדית של יוניפיל אותרה כמקור ההפרעות
yes שוכרת "צבא" לאיתור הבעיות
החברה שכרה מטוס מחברת כים-ניר ב-130 אלף שקל, ספינה ב-8 אלף דולר ליום וניידות ב-6 אלף דולר - מוציאה מיליונים לפתרון תקלות השידור
"לא היה במשק משבר כמו ב-yes"
כך טוען מנכ"ל החברה רון אילון. "משווים את המשבר שלנו לסיליקון בחלב, אבל זה בכלל לא על אותה סקאלה. אני מבין את הלקוחות ומתנצל"
ייצוגית נוספת נגד yes
הפעם תובעת לקוחה מהחברה 66.2 מ' שקל בגין השיבושים בקליטת שידורי הלוויין, במטרה להשיב חלק מדמי המנוי ששילמו הלקוחות
השיבושים ביס: עכשיו התביעה
יגאל גרינדלר טוען כי בחודש שעבר סבלו לקוחות החברה משיבושים יומיומיים ומהפסקות בשידור, ותובע 122 מיליון שקל
-Infinity