זינוק של 140% בהחזרי בנקים ללקוחות בעקבות תלונות
מבחינת איכות טיפול הבנקים בלקוחות דורג בנק מזרחי-טפחות בדרוג הגבוה ביותר - "טוב במיוחד", וארבעה בנקים דורגו על ידי הפיקוח בדרוג זהה (דיסקונט, הבינלאומי, הפועלים ולאומי) - "טוב"
ארכיון צרכנות - יולי 2015 - עמוד 2
חדש על המדף: המבצעים החמים ביותר של השבוע
כרטיסי הגרלה חדשים, מבצעים על נעליים לילדים, מעבד מזון חדש ותכשיטי יוקרה במחיר מיוחד. המבצעים הבולטים והמוצרים החדשים שמגיעים למדפים השבוע
בנק הפועלים משיק מועדון הטבות לאזרחים ותיקים
"פועלים GOLD" יציע ללקוחות הוותיקים של הבנק, המחזיקים תעודת אזרח ותיק, מגוון הנחות במסעדות, במקומות בילוי ובמוסדות תרבות. כדי לקבלן כל מה שעל הלקוח לעשות - הוא לשלוח SMS
המשבר במגה: ביהמ"ש נתן צו הקפאת הליכים לעדן טבע מרקט
עו"ד דורית לוי-טילר מונתה כנאמנה - הייתה ברשימת המועמדים שהגיש הכנ"ר. ההקפאה צפויה למנוע את קריסת רשת המזון האורגני ולאפשר זמן למציאת רוכש
מהשדה ומהים היישר למטבח: המיזמים שיביאו לכם הביתה מזון טרי
לא חייבים להגיע עד לשוק בשביל לקנות ירקות אורגניים או דגים טריים. בדקנו ומצאנו מגוון אתרים המציעים להביא לכם את מוצרי מזון טריים במשלוח עד הבית
שיניים ישרות, שיטה עקומה: כמה עולה יישור שיניים לילדים?
4 מכל 10 ילדים זקוק ליישור שיניים, וההורים מוציאים 12-15 אלף שקל על כל ילד. אלא שבדיקת "גלובס" מגלה כי חלק גדול מהרופאים שמספקים את הטיפול כלל אינם אורתודנטים מומחים
המשבר במגה: עדן טבע מרקט בדרך להקפאת הליכים
מגה מחזיקה ב-51% מעדן טבע מרקט ולאחרונה שקלו הבעלים אם להכניס את עדן טבע מרקט להסדר הנושים של מגה, אולם בסוף החליטו שלא לעשות זאת
, הכתבה הופקה בידי מחלקת שיתופי פעולה מסחריים של וואלה בהשתתפות מימונית של גורם חיצוני ופורסמה לאחר עריכה עיתונאית.
קופצים לפגישה בחו"ל? כך תוכלו גם להנות מזה
נוסעים לנסיעת בזק לצרכי עסקים? כך תוכלו להירגע לפני הפגישה, לנצל את הזמן בין הטיסות ולהרגיש שניצלתם את הזמן בצורה מיטבית
סקר: כ-40% מהמעשנים לא יעשנו פחות כתוצאה מההתייקרות
בימים האחרונים התבשרו המעשנים בישראל כי החל מהחודש הם ישלמו 1-2 שקלים יותר על כל חפיסת סיגריות. לפי סקר TRI, חברות הסיגריות יכולות לישון בשקט - לפחות 40% מלקוחותיהן ימשיכו לשלם כרגיל
אמזון חוגגת 20 עם מבצעים שייגרמו לבלאק פריידי להחוויר
ענקית המסחר חוגגת שני עשורים להיווסדה והכריזה על יום מיוחד של מבצעים למנוייה ברחבי העולם - שיתעדכנו בכל 10 דקות לאורך יממה
שר החקלאות: הוזלה גורפת של מוצרי החלב - או פיקוח
אורי אריאל: "מדובר בהפחתה שמטרתה להגיע לכיסו של הצרכן" ■ השר אף פנה לגילה והזהיר מפני תיאום מחירים בין חברות בעדכון מחירי המוצרים המפוקחים
משלוח חינם מחו"ל? כדאי שתבדקו טוב את החשבונית
ד"ר צביקה קרן הזמין סטרימר מחו"ל ושמח על העיסקה הטובה שמצא, אך למרות שהמשלוח הוגדר חינמי נוכח לגלות כי עמלות שונות העלו את עלות המוצר בכ-30%
הנחות הקיץ בעיצומן: צפו במבצעים ברשתות האופנה
מי שהמתין בסבלנות ולא רענן את מלתחת הקיץ שלו בתחילת העונה, ימצא בימים אלו מבצעים בכל רשתות האופנה. בדיקה מגלה שבשלב זה אפשר למצוא לא מעט פריטים משתלמים, במיוחד ברשתות שלא מתנות את המבצע ברכישה של כמה פריטים
המדפים בעדן טבע מרקט מתרוקנים; מגה פונה לביהמ"ש
רשת המזון האורגני, הנמצאת בשליטת מגה, אינה מקבלת סחורה מספקים בימים האחרונים. השפעה נוספת למצבה של מגה: עלייה במימוש תווי הקנייה שלה
מצפים לילד ראשון? כך תחסכו מאות שקלים בהכנות
ברשתות לתינוקות מציעים חבילות "הכל כלול" לאמהות בהיריון ראשון בעלות של אלפי שקלים. אלא שכלל לא בטוח שלכל המוצרים בהן יהיה שימוש. "נשים צעירות בישראל עוברות 'שטיפת מוח' על ידי רשתות השיווק", טוענת מנהלת קהילת מאמא-גורו בפייסבוק, ליאור רותם-גורדון
הקונספט החדש של ריבוק בישראל: חדר כושר בתוך חנות
בחברה החליטו להקים עשר חנויות שיציעו את מוצרי המותג, בהם כאלה שטרם נמכרו בארץ, ויכללו מתחם חדר כושר ובו שלל אפשרויות לאימונים. החנות הראשונה תיפתח בתל אביב בתוך כחצי שנה
פרטנר: סלולר, ספק ותשתית אינטרנט ב-159 שקל לחודש
פרטנר מתחילה לעבוד כקבוצה במטרה לחזק את הקשר בין הסלולר לקווי ולהגביר את שימור הלקוחות. המחיר הוא ל-18 חודשים ולאחר מכן עולה ל-179 שקל בחודש
חדש על המדף: המבצעים החמים ביותר של השבוע
מבצעי סוף עונה על בגדי ילדים, מוצרי טיפוח לשיער בניחוחות חדשים, גלידות חדשות וכיסות מעוצבים לתינוקות. המבצעים הבולטים והמוצרים החדשים שמגיעים למדפים השבוע
מכאן או משם? מוצר בשבוע - האם משתלם להזמין מחו"ל
בכל שבוע נבחר מוצר ונבחן האם כדאי לרכוש אותו בחנות בישראל - או שמשתלם יותר להזמינו מאתר קניות בחו"ל. והשבוע: אוהל לקמפינג
, הכתבה הופקה בידי מחלקת שיתופי פעולה מסחריים של וואלה בהשתתפות מימונית של גורם חיצוני ופורסמה לאחר עריכה עיתונאית.
אירוע ביוטי סיטי: "הלקוחה הישראלית יודעת מה היא רוצה"
יצאנו לאירוע "ביוטי סיטי" של רשת סופר פארם שנערך בגני התערוכה ובדקנו: מי היא הלקוחה הישראלית? מה היא מחפשת? ואיך היא לעומת הלקוחות בשאר העולם?
משלם את המחיר: סמנכ"ל הסחר של מגה עוזב את תפקידו
יורם אביגד יעזוב את תפקידו החל מהיום. אתמול קבע בית המשפט כי בשבועיים הקרובים מגה תשלם במזומן עבור הסחורה שהספקים יספקו לה
האם מלונות בארץ גובים יותר מתיירים מחו"ל?
החוק מעניק לתיירים מחו"ל פטור ממע"מ על שהייה במלונות בארץ אך בבדיקת מחירים עולה כי חלק מבתי המלון גובים מהתיירים סכום גבוה יותר ממחיר הבסיס. "הפערים נובעים מהבדלים בשערי המט"ח"
תלונה: הרשת שלא מחזירה עודף בכסף קטן
לקוחה שרכשה בחנות סאקל בדיוטי פרי ושילמה בדולרים, נדהמה לגלות שהם אינם מחזירים עודף בסך 10 סנט - משום שמדובר במטבע אמריקאי. אלא שגם במטבע ישראלי לא הוחזר לה עודף
מכה למעשנים: עלייה של 1-2 שקלים לקופסת סיגריות
ערוץ 2: מחירי המותגים "מרלבורו", "פרלמנט", "נקסט" ו"L&M" צפויים לעלות בשיעור של 1-2 שקלים ■ ההערכה: יבואנים נוספים יבקשו להשוות ויעלו מחירים
שופרסל תשיק מוצרי חלב נוספים במותג הפרטי
הרשת תחל להפיץ את המותג הפרטי בחלב בעצמה, במקום באמצעות מחלבות גד
גבינה עם עובש ואפרסקים רקובים: תלונות רבות על שירות שופרסל אונליין
פוסט זועם על איכות השירות והמוצרים בשופרסל אונליין, שפירסמה סתיו ארז ממושב שורש, עורר תגובות רבות ברשת מצד לקוחות שהעלו טענות דומות. בין השאר נטען כי הרשת שינתה מדיניות ומציעה כפיצוי זיכוי שכדאי לקבלו יש להגיע לסניף פיזית. שופרסל: "הנושא ייבדק ויטופל"
הכינו את כלי העבודה: איקאה יוצאת בסייל קיץ
איקאה תעניק הנחות של עשרות אחוזים על כ-2,000 ממוצריה. המבצעים ייערכו בכל סניפי הרשת ויימשכו עד ה-19 ביולי
בדיקה: איזה כרטיס אשראי הכי משתלם בחו"ל?
חברות האשראי ניצלו את הנחיית בנק ישראל כדי לייקר את העמלות על משיכת מזומן ועל תשלום בכרטיסי אשראי בחו"ל. עמלת לאומי קארד היא הגבוהה ביותר בתשלום בכרטיס אשראי בחו"ל - אך הנמוכה ביותר במשיכה מכספומט