

הגל השקט
הגדרת ישובים להתרעה
הגדרת צליל התרעה
נושאים חמים
אירה אימרגליק
כתבת הצרכנות של וואלה! NEWS
לאירה תואר ראשון בתקשורת וסוציולוגיה מאוניברסיטת תל אביב
- משחות שיניים קולגייט שנמכרו ללא רישיון הורדו מהמדף
אריזות משחת שיניים COLGATE TOTAL WHITENNING שנמכרו ללא רישיון משרד הבריאות נמצאו בחנות בירושלים במהלך ביקורת של המשרד. משחות קולגייט אחרות מותרות למכירה
- הזמין נופש בטעות, ניסה לבטל - ושילם כפול
יאיר ביקש להפתיע את אשתו ולרכוש חבילת נופש לפראג, אולם כאשר ביצע הזמנה באינטרנט גילה מיד לאחר מכן שהזמין טיסה אחרת בטעות. בשירות הלקוחות נמסר לו שלא ניתן לבטל את העסקה לפי חוק הגנת הצרכן - למרות שהתקשר לבטל מיד בתום ההזמנה
- החקלאים למשרד החקלאות: "נמצאים בסכנה של פשיטת רגל"
גל החום שהוביל למחסור במלפפונים ועגבניות ולירידת מחירים פוגע במגדלי הירקות, שפנו לשר החקלאות בדרישה לקבלת תמיכה: "חייהם של רבים מהחקלאים עלול לרדת לטמיון"
- בגלל עומס החום: המלפפונים התייקרו, העגבניות הוזלו - והמחסור בפתח
משרד החקלאות הציג בסוף השבוע תחזית לפיה מחירי הירקות צפויים לעלות, מדד המחירים לצרכן לחודש יוני דווקא הציג ירידה, וגם מחירי הפירות עשויים לרדת בגלל היצע גובר. אז כמה באמת יעלה לכם סל ירקות ופירות ברשתות השיווק? בדיקת וואלה! עסקים
- מצוקה או תאוות בצע: גם עובדים זוטרים לא חוששים למעול בבוס
לא רק אתי אלון - בדיקה שביצעה חברת החקירות "אלקלעי מונרוב" מעלה כי בשנתיים האחרונות חלה עלייה בכמות העובדים הזוטרים המועלים בכספי החברה בה הם עובדים. מהן שיטות המעילה הנפוצות ואיך אפשר למנוע אותן?
- לחסוך בכאב: כך תוודאו שחומרי הניקוי שקניתם בטוחים
שימוש בחומרי ניקוי ביתיים אולי נשמע כמו משימה פשוטה - אבל חייבים להקפיד על רכישת מוצרים שעומדים בתקן הישראלי וכוללים הוראות בטיחות. במקרה של דני מכרמיאל, רכישת מוצר פגום עלתה לו ב-4 ציפורניים. אז מה צריך לדעת כשקונים מוצר? בדקנו
- הטיסה בוטלה והמזוודה נעלמה? המדריך השלם לטסים לחו"ל
העונה החמה מלווה בטיסות רבות לחופשה מעבר לים, ולעתים הנופשים נתקלים בעיכוב או ביטול טיסות, נזק לרכוש או אובדן מזוודה ואפילו פרסומות לא אמינות לגבי המחירים. האם אתם יכולים לתבוע ולקבל פיצוי כספי? בדקנו
- מאיזה חדר כדאי לברוח? אתר חדש יראה לכם
טרנד חדרי הבריחה איתנו כדי להישאר ומאות חדרים כבר פזורים ברחבי הארץ. אתר חדש מאפשר להשוות ביניהם בנוחות ולראות מאיפה כדאי לברוח - אבל בקטע חיובי
- לא לשכוח לבדוק את התלוש: נקודות הזיכוי להורים נכנסות לתוקף
מרבית המעסיקים יכניסו החודש את השינוי הנדרש מתוקף תוכנית "נטו משפחה" בהפרשת המס, והנטו של חלק גדול מההורים צפוי לגדול. כמה כסף יתווסף לתלוש השכר, מי יקבל אותו ואיפה בדיוק רואים את השינוי? המדריך המלא
- העובדים מרותקים למיטה? עלייה במספר ימי המחלה במשק
בדיקה שערכה חברת עוקץ מערכות העלתה כי בשנתיים האחרונות חלה עלייה במספר ימי המחלה אותם לוקחים העובדים במשק. סיבה אפשרית: שינוי החוק המסיר את החובה לציין את סיבת ימי המחלה על אישור המחלה
- משרד הכלכלה מזהיר: מברשת השיער החשמלית מסוכנת לשימוש
על פי הודעת הממונה על התקינה במשרד יעקב וכטל מברשת שיער חשמלית Fast hair straightener דגם HQT-906 הנמכרת באינטרנט לא עומדת בתקן הישראלי ועלולה לגרום להתחשמלות
- טרי, קפוא או בקופסת שימורים? בדקנו איך הכי משתלם לאכול תירס
קלח תירס הנאכל ישר מהשדה נחשב בעיני רבים למעדן מלכים, אבל רוב התירס הטרי המגיע לחנויות בארץ מאכזב את הלקוחות באיכותו. בדקנו למה בעצם זה קורה ואיך הכי כדאי לקנות ולאכול את המעדן הצהוב
- ועדת הכלכלה אישרה: מועדוני לקוחות יודיעו מראש על שינויים
על פי הצעת החוק שהגיש יו"ר ועדת הכלכלה איתן כבל מועדוני לקוחות יחויבו להודיע על שינוי בתנאי העיסקה כ-3-4 חודשים לפני סיום ההתקשרות או 8-9 חודשים אם העיסקה לא כוללת הגבלת זמן
- 4,000 מוצרים במקום אחד: הסופר הטבעוני הראשון בישראל
בשורת הטבעונות מגיעה גם לשוק הקמעונאי. היום הושק בשוק הכרמל בתל אביב הסניף הראשון ברשת קמעונאית חדשה הממוקדת כולה בתזונה טבעונית. ואיך המחירים? בדקנו
- "יפגע בעיקר בחלשים": זעם על העיכוב בחשבונות החשמל
ועד עובדי חברת החשמל משבית את גביית החשבונות זה כשבועיים, ומציב את הציבור בפני בעייה כלכלית - כיצד לתכנן את ההוצאות בעוד חשבון החשמל הבא צפוי לזנק? "מי שייפגע זה דווקא אנשים שסופרים כל שקל"
- השרים אישרו: אורך זמן מבצעים ברשתות יוגבל בזמן
כדי למנוע מצב בו רשתות השיווק מכריזות על מבצע אך לא מורידות את המחיר מסדירה הצעת החוק של השר אלי כהן שאושרה בוועדת השרים לחקיקה את משך הזמן בו יוגדר מחיר כמחיר מבצע לעומת מחירו הרגיל
- חשבתם שהשכר בהיי טק מפתה? חכו עד שתשמעו על התנאים
שוק ההיי טק צומח ויותר ויותר חברות מתחרות על העובדים המוכשרים, אך לא תמיד השכר מספיק בשביל למשוך את הטובים ביותר. מברזי בירה ועד לצלילה עם דולפינים - התחרות עוברת לזירת הפינוקים
- נקודות זיכוי במס: המחשבון שיגלה - בכמה יגדל הנטו שלכם?
במסגרת תכנית "נטו משפחה" של משרד האוצר הוחלט על הגדלה של נקודות הזיכוי במס להורים עובדים לילדים עד גיל שש. וואלה! עסקים, בשיתוף רשות המיסים, מציגה עבורכם מחשבון פשוט ונוח - כדי שכל אחד מכם ידע בדיוק בכמה יגדלו נקודות המס שלהם אתם זכאים
- גביית חשבונות החשמל מתעכבת - והתשלום הבא שלכם צפוי לזנק
בשל עיצומים של ועד עובדי חברת החשמל, מעוכבת הנפקת שוברי התשלום עבור מאי-יוני. החשש: הציבור ייאלץ לשלם את החוב בצמוד או ביחד עם חשבונות יולי-אוגוסט. בוועד, שמוחה נגד הפרטת משק החשמל טוענים: "שרי האוצר והאנרגיה החליטו לתת את החברה לטייקונים"
- פערי מחיר של מאות אחוזים: כמה יעלה לכם בילוי בחוף הים?
מבדיקת וואלה! עסקים וסיירת המועצה לצרכנות ב-18 חופים נבחרים ברחבי הארץ עולים פערי מחיר גבוהים במוצרי מזון ושתייה. כמו כן, נמצא כי ברוב החופים תאלצו לשלם עשרות שקלים עבור שמשיה וכיסא נוח, בנוסף לתשלום על החניה. "הגיע הזמן להפסיק את הניצול"
- הכסף מהאשראי הגיע בטעות לעסק אחר - והפיצרייה נכנסה לחובות כבדים
אילנה סרור ובנה מתן, המנהלים רשת פיצריות בצפון, לא הבינו מדוע הסניף החדש נקלע לקשיים. בבדיקה שעשו התגלה כי הכסף ששולם לעסק באשראי הגיע בטעות לעסק אחר. חברת הסליקה הודתה בטעות - אך טרם החזירה את הכסף. "נאלצנו לקחת הלוואה, כמעט קרסנו"
- קריסת חופש ותעופה: כך תקבלו את כספכם בחזרה
מי אחראי על מתן שירות או החזר כספי ללקוחות בעקבות קריסת חברת "חופש ותעופה"? מה יכולים הלקוחות לעשות? ואיך חברת האשראי יכולה לעזור. מדריך
- לקוחות חופש ותעופה המומים: "לא יודעת אם אקבל את כספי בחזרה"
אחרי ההודעה המפתיעה על ביטול כל העסקאות של מזמיני הנופש דרך חברת "חופש ותעופה", נותרו הלקוחות, ששילמו אלפי שקלים, במצב של חוסר ודאות: "שמעתי על ההודעה מהתקשורת, אף אחד לא התקשר אלינו"
- חברת התיירות נסגרה - אלפי ישראלים נותרו ללא טיסות
דווקא רגע לפני שיא העונה, פרסמה חברת "חופש ותעופה" במפתיע הודעה לקונית, שבה נאמר כי "פעילותה הופסקה. בנסיבות אלו, ההזמנות ללקוחות מבוטלות". סוכני נסיעות כבר החלו לחפש אחר פתרונות חלופיים ללקוחות. "לא זוכרים מקרה כזה"
- תקנות הבשמים: משרד הבריאות מבקש לדחות את היישום
אחרי הפרסום בוואלה! עסקים על כוונת המשרד להכניס לתוקף החמרות חדשות על יבואנים מקבילים של בשמים, שהעלתה חשש להתייקרות מוצרים בענף, מבקש השר ליצמן דחייה של שלושה חודשים בשל "הדיון המתמשך בהסדרים הסופיים". נציג היבואנים: "מצפים לשיתוף פעולה בניסוח התקנות"
- ריקול למושבי בטיחות "ברייטקס": אבזם מתפרק עלול לגרום לחנק
לפי הודעת החברה לשונית פלסטיק מאבזם החזה במושבי בטיחות מדגמים מסוימים עלולה להישבר ולגרום לחנק. החברה קוראת ללקוחות להסיר את האבזם ותספק אבזם חלופי תקין
- כך עובדים בישראל על חברת הביטוח - וגורמים לכם לשלם יותר
הם שוברים לעצמם איברים בגוף, מביימים את מותם וממציאים ששדדו אותם בחו"ל - לאזרחים רבים יש שלל שיטות מקוריות כדי לקבל במרמה כסף מחברות הביטוח. מה הן שיטות ההונאה הנפוצות בישראל, מתי מתעורר החשד של חברת ביטוח וכיצד זה משפיע על הפרמיה שכולנו משלמים?
- בריכות שחייה: למה הבילוי הקיצי מרוקן לכם את הארנק?
מבדיקת וואלה! עסקים עולה כי הבריכות העירוניות ברוב האזורים בארץ זולות מהבריכות הפרטיות. אך גם אם התמזל מזלכם, ואתם גרים בסמוך לבריכה עירונית, עדיין מדובר בבילוי שעלותו מאות שקלים למשפחה. אז למה בעצם אחד מסמלי הקיץ כל כך יקר?
- ריקול למי פה לילדים עקב טעם לא אופייני
חברת "קוסמופארם בע"מ" הודיעה כי בהתאם להוראת משרד הבריאות הועברה הוראה לנקודות המכירה להוריד מהמדפים מי פה לילדים "בובספוג" ו"ענבים" ששיווקה
- "עכשיו זה פשוט לא משתלם": הקניות באינטרנט יוזלו בקרוב?
תקרת הקנייה ממנה משלמים מכס על רכישות מחו"ל בישראל היא מהנמוכות בעולם וההפרדה בין יבוא אישי למסחרי אינה ברורה - ועדה חדשה של משרדי הכלכלה והאוצר עשויה לתקן את המצב. האם בקרוב הרכישות ברשת ישתלמו אף יותר?